SHIJI VERDOPPELT SICH AUF REVIEWPRO, UM DAS WACHSTUM WEITER ZU BESCHLEUNIGEN

(Barcelona, Spanien, Mai 24 2017) – Seit der Übernahme durch Shiji verzeichnet ReviewPro einen deutlichen Anstieg sowohl des Neukundenvolumens als auch des Jahresumsatzes. Das beeindruckende Wachstum des Kundenstamms von ReviewPro, einschließlich Hotelmarken, die sich entschieden haben, von Mitbewerbern zu wechseln, zeigt die Wirksamkeit einer klaren und innovativen Produktstrategie, die es Hotels ermöglicht, die Gästezufriedenheit und die durchschnittlichen Tagespreise (ADR) zu erhöhen.

Globale Highlights:

• Fast 50 % Steigerung des Jahresumsatzes in 2017.
• Wachstum neuer Kunden in Europa, Asien und den USA, darunter führende Hospitality-Marken wie The Rezidor Hotel Group, Hard Rock International und Minor Hotels.
• Erfolgreiche Einführung von Auto Case Management, das es Hoteliers ermöglicht, interne Prozesse effektiv zu verwalten, um das Gästeerlebnis zu verbessern.
• Stärkung der Entwicklungsressourcen, um die Einführung zusätzlicher neuer Produkte zu rationalisieren, die Hoteliers dabei unterstützen, das Gästeerlebnis zu verbessern.
• Ernennung des Branchenveteranen John Owens zum VP of Sales North America, um den Marktanteil in der Region weiter auszubauen.

„Die letzten Monate waren von entscheidender Bedeutung in der Unternehmensgeschichte, da wir unser Team in allen Funktionsbereichen skaliert, die Vertriebs- und Marketingbemühungen in China und den USA ausgeweitet und unser Produktangebot erweitert haben, um unseren Kunden mehr Wert zu bieten und uns von Mitbewerbern abzuheben. “, kommentierte RJ Friedlander, CEO von ReviewPro. Die Unterstützung und Unterstützung von Shiji war entscheidend, um uns dabei zu helfen, unsere beste Halbjahresleistung aller Zeiten zu erbringen und uns für mehr Erfolg in der Zukunft zu positionieren.“

Kevin King, COO von Shiji, fügte hinzu: „Wir könnten nicht zufriedener mit der Art und Weise sein, wie das Team von ReviewPro seine Wachstumsstrategie umgesetzt hat, seit es Teil von Shiji geworden ist. Diese Ergebnisse, kombiniert mit den Marktchancen, haben uns ermutigt, unsere Produkt-, Marketing- und Vertriebsbemühungen auf globaler Ebene zu unterstützen.

Über ReviewPro

ReviewPro ist der führende Anbieter von Guest Intelligence-Lösungen für Hotels weltweit. Die Cloud-basierte Lösungssuite des Unternehmens besteht aus Online Reputation Management (ORM) und Guest Satisfaction Surveys (GSS), die es Kunden ermöglichen, ein tieferes Verständnis der Reputationsleistung sowie der Stärken und Schwächen von Betrieb/Service zu erhalten. Sie bieten auch Auto Case Management und den Guest Messaging Hub, um interne Prozesse zu automatisieren, um sicherzustellen, dass auf Gästefeedback schnell und effizient reagiert wird. Durch die effektive Nutzung von Guest Intelligence können Kunden die Gästezufriedenheit, die Rankings auf Bewertungsseiten/OTAs und den Umsatz steigern. Das Unternehmen bietet den branchenüblichen Global Review Index™ (GRI), einen Online-Reputationsindex, der von Tausenden von Hotels weltweit als Maßstab für das Reputationsmanagement verwendet wird, basierend auf Bewertungsdaten, die von 175 OTAs und Bewertungsseiten in . gesammelt wurden mehr als 45 Sprachen. Mehr als 30,000 Hotels weltweit nutzen die Lösungen von ReviewPro, um ein besseres Gästeerlebnis zu bieten.

Weitere Informationen zu ReviewPro finden Sie unter www.reviewpro.com

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