Connect instantlywith your guests
Konversationen in Echtzeit, echte Gästeverbindungen, echte Ergebnisse.
Diese globalen Hotelgruppen vertrauen uns bereits
Entdecken Sie Guest Communications
Eine All-in-one-Lösung für mobile Messaging
Verbesserung der Serviceleistung
Interagieren Sie mit Ihren Gästen in Echtzeit und gehen Sie auf Anfragen und Anliegen ein, sobald diese auftreten.
Automatisieren Sie Nachrichten und Nachfassaktionen
Automatisieren Sie Willkommensnachrichten, Erinnerungen oder Umfragen nach dem Aufenthalt.
Immer für Sie da
24/7 Hilfe per E-Mail, Telefon oder Website
Zuverlässiges Aufgabenmanagement
Weisen Sie Aufgaben zu und verfolgen Sie den Status, um die Beantwortung von Gästeanfragen und Anliegen effizient zu verwalten.
Sind Sie bereit, mit Ihren Gästen in Kontakt zu treten?
Bringen Sie Ihren Service auf ein neues Niveau
Verbessern Sie das Gästeerlebnis ganz mühelos.
Mehr Komfort für Ihre Gäste
Beantworten Sie Gästeanfragen mühelos, sei es zu den Öffnungszeiten des Pools oder zu Zimmerfragen. Dank der sofortigen Antworten Ihres Teams müssen sich Gäste nicht an die Rezeption wenden und sind von überall aus im Hotel informiert.
Optimierte Abläufe durch automatische Nachrichten
Streamline guest communications with automated messages like welcome notes, stay reminders, and post-stay surveys. Keep guests engaged throughout their journey while effortlessly collecting valuable feedback to improve future stays—all without adding to your team’s workload.
Verbesserte Serviceleistung durch Aufgabenmanagement
Verwalten Sie Gästeanfragen mühelos dank automatisierter Fallerstellung, anpassbaren Workflows und rollenbasierten Zuweisungen. Setzen Sie Fristen, verfolgen Sie Leistungskennzahlen und eskalieren Sie ungelöste Fälle, um sicherzustellen, dass keine Anfrage übersehen wird.
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Seit der Gründung im Jahr 1998 ist Shiji auf über 5.000 Mitarbeiter gewachsen und betreut heute 90.000+ Hotels weltweit.
