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Yourreputation matters,take charge

Machen Sie das Feedback Ihrer Gäste zu Ihrer Geheimwaffe für klügere Entscheidungen, einen guten Ruf und steigende Einnahmen.

Diese globalen Hotelgruppen vertrauen uns bereits

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Diese globalen Hotelgruppen vertrauen uns bereits

Ob Luxus- oder Budgethotel, ob 10-Zimmer-Boutique oder internationale Hotelkette – ReviewPro Reputation ist die ideale Lösung für Hoteliers weltweit.

60,000+

Hotels

150+

Länder mit Hotels, die Reviewpro Reputation nutzen

25

Jahre erstklassiger Service

Why did Coast Hotels choose
Reviewpro?

Without Shiji Reviewpro, monitoring and managing guest feedback was extremely time-consuming and inefficient ... Reviewpro allowed us to eliminate the manual process of going one channel at a time and let our teams focus on the guest experience.

Brigitte Diem-Guy, VP Revenue Strategies & Communication

Coast Hotels

Neuigkeiten und Schlagzeilen

4.3.2025

Shiji präsentiert ein umfassendes Rebranding und vereinheitlicht seine Technologielösungen für das Gastgewerbe unter einer einzigen Plattform

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14.1.2025

Die Regierung von Andorra erneuert ihr Engagement für Shiji’s ReviewPro zur Verwaltung von Besuchererlebnissen.

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9.12.2024

HTL Hotels Implements Shiji ReviewPro um die Gästekommunikation zu verbessern und die Zufriedenheit zu steigern

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2.12.2024

Shiji ReviewPro gründet einen Kundenbeirat ( Barcelona ) mit führenden globalen Hotelmarken, um das Gästeerlebnis neu zu definieren

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21.11.2024

Paradores steigert die Gästezufriedenheit mit Shiji ReviewPro weiter und treibt die strategische digitale Transformation voran

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"Die Stimme unserer Gäste spielt eine zentrale Rolle in unserer Strategie … Mit Shiji haben wir einen wertvollen und verlässlichen Partner an unserer Seite, der uns bei der Umsetzung unterstützt."

Anthony Khoo, Senior Vizepräsident - Ascott Limited

How can we help you to accelerate your business?

Häufig gestellte Fragen

Wie kann mein Hotel von Reviewpro profitieren?

Reviewpro kann Hotels dabei helfen, ihre Online-Reputation zu verbessern, die Gästezufriedenheit zu steigern, das Umsatzwachstum zu fördern, betriebliche Abläufe zu rationalisieren und das Gesamterlebnis der Gäste durch datengestützte Erkenntnisse und umsetzbare Empfehlungen zu verbessern.

Ist ReviewPro für alle Arten von Unterkünften geeignet?

ReviewPro unterstützt eine Vielzahl von Unterkunftsarten im Gastgewerbe, darunter Hotels, Resorts, Pensionen, Ferienwohnungen und mehr. Die Lösungen von ReviewPro sind flexibel anpassbar und lassen sich individuell auf die spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse jeder Unterkunft abstimmen.

Kann Reviewpro mit anderen Hotelmanagementsystemen integriert werden?

Ja, Reviewpro bietet Integrationen mit verschiedenen Hotelmanagementsystemen, Property Management Systemen (PMS) und Kundenbeziehungsmanagement (CRM)-Plattformen, um den Datenaustausch zu optimieren und die betriebliche Effizienz zu steigern.

Ist Reviewpro mit den Datenschutzbestimmungen, wie z.B. der GDPR, konform?

Reviewpro nimmt Datenschutz und Privatsphäre ernst und hält sich an Vorschriften wie die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR). Wir verfügen über robuste Sicherheitsmaßnahmen, um die Daten unserer Gäste zu schützen und die Einhaltung der einschlägigen Gesetze zu gewährleisten.

Wie oft werden die Daten auf der Plattform von Reviewpro aktualisiert?

Reviewpro überwacht und aktualisiert kontinuierlich die Daten von Online-Bewertungsportalen und Social Media-Kanälen in Echtzeit, um Hotels die aktuellsten Erkenntnisse und Rückmeldungen zu ihrer Online-Reputation und Gästezufriedenheit zu liefern.

Bietet Reviewpro Schulungen und Support für Nutzer an?

Reviewpro stellt Schulungen, Webinare und ein umfassendes Learning Center direkt in der Plattform bereit, um Nutzern zu ermöglichen, das volle Potenzial der Tools auszuschöpfen. Zusätzlich steht unser Kundenserviceteam rund um die Uhr zur Verfügung, um bei Fragen oder technischen Problemen zu unterstützen.

Neu bei Shiji?

Seit der Gründung im Jahr 1998 ist Shiji auf über 5.000 Mitarbeiter gewachsen und betreut heute über 90.000+ Hotels weltweit.

Vertraut von führenden Hotels weltweit

Die Technologie von Shiji unterstützt den Betrieb der besten Hotels weltweit.

Umfassend und integriert

Vom PMS über POS bis hin zu Gästebindung und Distribution – wir bieten alles, was ein Hotel für seinen Erfolg benötigt.

Ein globaler Marktführer mit lokaler Expertise

Wir sind in über 100 Ländern tätig und verbinden globale Reichweite mit einem tiefen Verständnis lokaler Märkte.

Erstklassiger Support ist Teil unserer DNA.

Außergewöhnlicher Support ist nicht nur das, was wir tun – er ist Teil unserer Identität.

Bei uns sind Ihre Daten sicher.

Shiji gewährleistet Datensicherheit nach den höchsten globalen Standards.