19.5.2026
Shiji und dailypoint bringen Echtzeit‑Integration für eine zentrale Quelle von Gästedaten in Hotels auf den Markt
Neue bidirektionale Synchronisation zwischen Daylight PMS und dailypoint hilft Hotels, Abläufe zu optimieren und jeden Aufenthalt zu personalisieren
Berlin, Germany, Mai 16, 2026 – Shiji, the global leader in hospitality technology, announced today that it has partnered with dailypoint – The Customer Data Platform for built CRM & Guest Loyalty – to launch a two-way, real-time integration. The new interface empowers hotels to maintain accurate guest data across systems, eliminate manual tasks, and deliver more personalized and efficient service, moving a step closer to truly connected hotel operations.
The integration ensures that guest check-in details, preferences, and profile updates are automatically synchronized between the PMS and dailypoint. This allows hotel staff to operate from a unified, accurate data source while improving compliance and supporting personalized guest journeys from check-in to check-out.
A number of hotels already making use of both platforms are seeing the value of this tighter connection. Grand Resort Bad Ragaz, an established user of Daylight PMS and dailypoint, welcomed the integration.
„Hotels suchen nach Möglichkeiten, ihre Systeme zu verbinden, ohne zusätzliche Komplexität zu schaffen“, sagt Simon Le Touze, Senior Director of Partnerships bei Shiji. „Diese Integration hält Gästedaten in beiden Plattformen aktuell und erleichtert es den Teams, mit diesen Daten zu arbeiten – ganz ohne manuelle Übergaben.“
Durch die Echtzeit‑Synchronisation können Hotels Eingabefehler reduzieren, Workflows effizienter gestalten und neue Möglichkeiten für fortschrittliche Personalisierung erschließen. Präzise Gästeprofile ermöglichen zudem gezielteres Marketing, eine tiefere Segmentierung sowie die Unterstützung DSGVO‑konformer Datenprozesse.
„Zentralisierte Gästedaten funktionieren nur, wenn sie aktuell sind“, erklärt Dr. Michael Toedt, CEO und Gründer von dailypoint. „Durch die direkte Anbindung an Daylight PMS helfen wir Hotels, sich von statischen Daten zu lösen und ein dynamisches, echtzeitbasiertes Verständnis ihrer Gäste zu entwickeln.“
The integration is now available to hotels using both platforms. For more information, please visit shijigroup.com or dailypoint.com.
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Über Shiji
Shiji ist ein globales Technologieunternehmen, das sich der Bereitstellung innovativer Lösungen für die Hotellerie verschrieben hat, um Hoteliers Tag und Nacht reibungslose Abläufe zu ermöglichen.
Built on the Shiji Platform, the only truly global hotel technology platform, Shiji’s cloud-based portfolio includes Property Management System, Point-of-Sale, guest engagement, distribution, payments, and data intelligence solutions for over 91,000 hotels worldwide, including the largest chains.
Mit mehr als 5,000 Mitarbeitern weltweit ist Shiji ein zuverlässiger Partner für die weltweit führenden Hoteliers und liefert Technologien, die so kontinuierlich funktionieren wie die Branche selbst.
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Über dailypoint™ – The Guest Data Platform for Hotels
dailypoint™ ist die Customer Data Platform (CDP) für CRM und Gästeloyalität in der Hotellerie. Die Plattform unterstützt Hotels dabei, Gästedaten aus mehr als 200 Systemen zu erfassen, zusammenzuführen und zu nutzen – darunter PMS, POS, Buchungsmaschinen, WLAN‑Systeme, CRM‑Tools und Marketingplattformen.
At its core is the Central Profile: a smart, always-updated guest profile that brings together bookings, behavior, and preferences into one clean, GDPR/CCPA-compliant view. Hotels use this to power personalized marketing, loyalty programs, guest communication, and operations.
Mit über 1.500 Hotelkunden weltweit genießt dailypoint™ das Vertrauen führender Hotelmarken ebenso wie unabhängiger Betriebe. Das Unternehmen ist bevorzugter CRM‑Partner von The Leading Hotels of the World und mehrfach ausgezeichnet, unter anderem als #1 Hotel CRM and Email Marketing Solution 2026 bei den HotelTechAwards.
