Delivering a world-class guest experience is paramount at The Peninsula Hotels, and we’ve found a partner in Shiji who is up to the task. Shiji’s dedication to great service, combined with their innovative technological solutions, is unmatched.
Effortless management forguest experiences beyond just rooms
Ihre All-in-One-Lösung für Spa-, Fitness- und Freizeitbuchungen.
Meridian Experiences
Optimieren Sie die Buchung von Zusatzleistungen und steigern Sie Ihren Umsatz
Mühelose Reservierungen – einfach und nahtlos
Verwalten Sie alle nicht zimmergebundenen Produkte in einem zentralen System und optimieren Sie gleichzeitig die Terminplanung sowie die Bestandskontrolle.
Ressourcen mühelos zuweisen
Verknüpfen Sie Reservierungen nahtlos mit Aufgaben, um sicherzustellen, dass Personal und Ressourcen genau zur richtigen Zeit bereitstehen.
Bieten Sie ein nahtloses Reservierungserlebnis
Gäste tätigen alle Reservierungen über eine einzige Plattform.
Unterstützen Sie vielfältige Aktivitäten
Die meisten nicht zimmergebundenen Produkte werden unterstützt.
Heben Sie Ihre Freizeitbuchungen auf das nächste Level.
Diese globalen Hotelgruppen vertrauen uns bereits
Von Luxusgruppen bis High-End-Resorts – Meridian Experiences ist der weltweite Partner für alle Hoteliers.
50+
Länder mit Hotels, die Shiji für Freizeit- und Spa-Buchungen nutzen
15
Sprachen, die unsere Software unterstützt
25
Jahre, in denen wir unsere globalen Kunden mit außergewöhnlichem Service betreuen
Nahtloses Management
Koordinieren Sie alle Buchungen zentral und ermöglichen Sie Ihrem Team, herausragenden Service zu bieten.
Mühelose Aufgabenverwaltung für jede Buchung
Verknüpfen Sie Reservierungen mit entscheidenden Aufgaben, um Personal und Ressourcen nahtlos zu koordinieren. Optimieren Sie die Planung und stellen Sie sicher, dass alle Aktivitäten perfekt abgestimmt und bereit für Ihre Gäste sind.
Personalbesetzung vereinfacht
Koordinieren Sie die Verfügbarkeit Ihrer Mitarbeiter mit Reservierungen, um sicherzustellen, dass die richtigen Teammitglieder zur richtigen Zeit für die passenden Aufgaben bereitstehen. Verwalten Sie Schichten und Abwesenheiten effizient und organisieren Sie Ressourcen nach Abteilungen, um Über- oder Unterbesetzungen gezielt zu vermeiden.
Ein einheitliches Reservierungserlebnis
Gäste können von jedem Gerät aus buchen und erhalten rechtzeitig eine Bestätigung sowie einen übersichtlichen Reiseplan für alle gebuchten Aktivitäten.
Meridian Experiences ist mehr als nur das Management von Abläufen – es eröffnet völlig neue Möglichkeiten. Resorts und Clubs können endlich nahtlosen, personalisierten Service bieten, ohne von komplizierten Systemen ausgebremst zu werden. Teil eines Teams zu sein, das solch außergewöhnliche Gästeerlebnisse möglich macht, erfüllt mich mit großem Stolz. Wir ermöglichen es Hotels und Resorts, Tag für Tag ihr volles Potenzial in der Gastfreundschaft auszuschöpfen.
Bruno Martins
Senior Produktmanager, Meridian Experiences
Effektive Preisgestaltung ermöglichen
Steigern Sie Ihren Umsatz und verwalten Sie Ihr Inventar effizient.
Mehr Gäste gewinnen
Setzen Sie mühelos saisonale Tarife, Mitgliedschaften und altersabhängige Rabatte um. Ermöglichen Sie es Ihren Angeboten, ein breiteres Publikum anzusprechen, während Sie gleichzeitig unterschiedliche Budgetanforderungen, Zielgruppen und saisonale Schwankungen berücksichtigen.
Preis und Bestände optimal ausbalancieren
Nutzen Sie wertvolle Einblicke in das Buchungsverhalten, um Überbuchungen zu vermeiden und optimale Preise festzulegen. Durch das Verständnis von Gästepräferenzen und Nachfragetrends stellen Sie sicher, dass das richtige Inventar jederzeit verfügbar ist.
Optimieren Sie Ihren Umsatz
Nutzen Sie flexible Preisstrategien, um den Umsatz in der Hochsaison zu maximieren und Buchungen in der Nebensaison gezielt zu steigern. Passen Sie Ihre Preise dynamisch an die Nachfrage an und optimieren Sie ganzjährig sowohl die Auslastung als auch die Rentabilität.
Effizientes Management Ihres Teams
Ein effizientes Ressourcenmanagement sorgt für zufriedenere Mitarbeiter, ein positives Arbeitsumfeld, höhere Produktivität und ein erstklassiges Gästeerlebnis.
Bauen Sie Ihr Team auf
Erstellen Sie individuelle Mitarbeiterprofile, um eine präzise und effiziente Zuordnung zu gewährleisten.
Fachwissen optimieren
Definieren Sie die Fähigkeiten Ihrer Ressourcen, um qualifizierte Mitarbeiter gezielt auf die Bedürfnisse der Gäste abzustimmen.
Planen Sie mühelos
Verwalten Sie Mitarbeiter-Schichten und Urlaubszeiten, um einen reibungslosen Betriebsablauf sicherzustellen.
Nach Abteilung organisieren
Gruppieren Sie Ressourcen in Abteilungen, um eine effizientere Zuweisung zu gewährleisten.
Zugriff von überall
Kann von überall mit WLAN abgerufen und verwaltet werden.
Entdecken Sie weitere Meridian Experiences Ressourcen
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Häufig gestellte Fragen
Welche Freizeitaktivitäten können über Meridian Experiences gebucht werden?
Gäste können eine Vielzahl von Freizeitaktivitäten buchen, darunter Personal Training, Spa-Behandlungen, Strandaktivitäten, Tennisplatzvermietung und geführte Outdoor-Abenteuer.
Wie funktioniert die flexible Preisgestaltung bei Meridian Experiences?
Die flexible Preisgestaltung ermöglicht es Hotels, ihre Preise dynamisch an Nachfrage, Saison und Gästedemografie anzupassen. So können sie gezielt auf unterschiedliche Bedürfnisse eingehen und gleichzeitig ihre Einnahmen maximieren.
Können Gäste mehrere Reservierungen auf einmal vornehmen?
Ja, Meridian Experiences bietet nahtlose Reservierungsoptionen für einzelne oder mehrere Freizeitaktivitäten, sodass Gäste alles, was sie benötigen, in einem einzigen Schritt buchen können.
Wie hilft Meridian Experiences bei der Ressourcenverwaltung?
Meridian Experiences ermöglicht Hotels, die Mitarbeiterverfügbarkeit zu überwachen, Schichten effizient zu verwalten und Ressourcen gezielt zuzuweisen, sodass stets qualifiziertes Personal optimal auf die Bedürfnisse der Gäste abgestimmt ist.
Gibt es eine Möglichkeit, die Reiserouten der Gäste zu visualisieren und zu verwalten?
Ja, Meridian Experiences enthält ein benutzerfreundliches Dashboard und einen Planer, mit denen das Personal die Reiserouten der Gäste effektiv visualisieren und verwalten kann, was die Koordination und die Bereitstellung von Dienstleistungen verbessert.
Welche Vorteile bietet ein einheitliches Reservierungserlebnis?
Ein einheitliches Buchungserlebnis kombiniert Hotel- und Freizeitbuchungen in einem nahtlosen Prozess. Dies vereinfacht die Kommunikation, erleichtert die Verwaltung der Reiseroute und sorgt für ein rundum optimiertes Gästeerlebnis.
Neu bei Shiji?
Seit der Gründung im Jahr 1998 ist Shiji auf über 5.000 Mitarbeiter gewachsen und betreut heute über 90.000+ Hotels weltweit.
