Delivering a world-class guest experience is paramount at The Peninsula Hotels, and we’ve found a partner in Shiji who is up to the task. Shiji’s dedication to great service, combined with their innovative technological solutions, is unmatched.
Effortless management forguest experiences beyond just rooms
Ihre All-in-One-Lösung für Spa-, Fitness- und Freizeitbuchungen.
Diese globalen Hotelgruppen vertrauen uns bereits
Meridian Experiences
Optimieren Sie die Buchung von Zusatzleistungen und steigern Sie Ihren Umsatz
Vereinfachte Reservierungen
Verwalten Sie alle nicht zimmergebundenen Produkte in einem zentralen System und vereinfachen Sie so die Terminplanung Bestandskontrolle.
Ressourcen mühelos zuweisen
Verknüpfen Sie Reservierungen mit Aufgaben und stellen Sie so sicher, dass Personal und Ressourcen zum richtigen Zeitpunkt verfügbar sind.
Bieten Sie ein einheitliches Buchungserlebnis
Gäste tätigen alle Reservierungen über eine einzige Plattform.
Unterstützen Sie vielfältige Aktivitäten
Die meisten nicht zimmergebundenen Produkte werden unterstützt.
Bringen Sie Ihre Freizeitbuchungen auf das nächste Level.
Diese globalen Hotelgruppen vertrauen uns bereits
Von Luxusgruppen bis High-End-Resorts – Meridian Experiences ist der weltweite Partner für alle Hoteliers.
50+
Länder mit Hotels, die Shiji für Freizeit- und Spa-Buchungen nutzen
15
Sprachen, die unsere Software unterstützt
25
Jahre, in denen wir unsere globalen Kunden mit außergewöhnlichem Service betreuen
Nahtloses Management
Koordinieren Sie alle Buchungen zentral und ermöglichen Sie Ihrem Team, herausragenden Service zu bieten.
Mühelose Aufgabenverwaltung für jede Buchung
Verknüpfen Sie Reservierungen mit wichtigen Aufgaben, um Personal und Ressourcen nahtlos zu koordinieren. Ermöglichen Sie eine effiziente Planung, damit alle Aktivitäten perfekt abgestimmt und für Ihre Gäste vorbereitet sind.
Personalbesetzung vereinfacht
Passen Sie die Verfügbarkeit Ihrer Mitarbeiter an Reservierungen an, um sicherzustellen, dass die richtigen Teammitglieder zur richtigen Zeit für die richtigen Aufgaben eingesetzt werden. Verwalten Sie Schichten, Urlaubstage und die Ressourcen Ihrer Mitarbeiter nach Abteilungen, um das Risiko von Überbuchungen oder Personalmangel zu verringern.
Ein einheitliches Reservierungserlebnis
Gäste können über jedes beliebige Gerät buchen und erhalten zeitnah eine Bestätigung sowie einen übersichtlichen Reiseplan für alle gebuchten Aktivitäten.
Meridian Experiences ist mehr als nur das Management von Abläufen – es eröffnet völlig neue Möglichkeiten. Resorts und Clubs können endlich nahtlosen, personalisierten Service bieten, ohne von komplizierten Systemen ausgebremst zu werden. Teil eines Teams zu sein, das solch außergewöhnliche Gästeerlebnisse möglich macht, erfüllt mich mit großem Stolz. Wir helfen Hotels und Resorts dabei, Tag für Tag ihr volles Potenzial in der Gastfreundschaft auszuschöpfen.
Bruno Martins
Senior Produktmanager, Meridian Experiences
Effektive Preisgestaltung ermöglichen
Steigern Sie Ihren Umsatz und verwalten Sie Ihren Bedarf effizient.
Mehr Gäste gewinnen
Setzen Sie ganz einfach saisonale Tarife, Mitgliedschaften und altersabhängige Rabatte um. Machen Sie Ihre Angebote für ein breiteres Publikum attraktiv, während Sie gleichzeitig unterschiedliche Budgetanforderungen, Zielgruppen und saisonale Schwankungen berücksichtigen.
Preis und Bestände optimal ausbalancieren
Nutzen Sie wertvolle Einblicke in das Buchungsverhalten, um Überbuchungen zu vermeiden und optimale Preise festzulegen. Indem Sie die Präferenzen Ihrer Gäste und Nachfragetrends verstehen, stellen Sie sicher, dass jederzeit der richtige Bestand verfügbar ist.
Optimieren Sie Ihren Umsatz
Nutzen Sie flexible Preisstrategien, um den Umsatz in der Hochsaison zu maximieren und Buchungen in der Nebensaison gezielt zu steigern. Passen Sie Ihre Preise dynamisch an die Nachfrage an und optimieren Sie ganzjährig sowohl die Auslastung als auch die Rentabilität.
Effizientes Management Ihres Teams
Ein effizientes Ressourcenmanagement sorgt für zufriedenere Mitarbeiter, ein positives Arbeitsumfeld, höhere Produktivität und ein erstklassiges Gästeerlebnis.
Stellen Sie Ihr Team zusammen
Erstellen Sie individuelle Mitarbeiterprofile, um eine präzise und effiziente Zuordnung zu gewährleisten.
Fachwissen optimieren
Definieren Sie die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter, um qualifiziertes Personal auf die Bedürfnisse Ihrer Gäste abzustimmen.
Planen Sie mühelos
Verwalten Sie Mitarbeiter-Schichten und Urlaubszeiten für einen reibungslosen Betriebsablauf.
Nach Abteilung organisieren
Gruppieren Sie Ressourcen in Abteilungen, um eine effizientere Zuweisung zu gewährleisten.
Zugriff von überall
Kann von überall mit WLAN abgerufen und verwaltet werden.
Entdecken Sie weitere Meridian Experiences Ressourcen
Sehen Sie sich die neuesten Nachrichten, Interviews und Ressourcen unseres Teams an.
Häufig gestellte Fragen
Welche Freizeitaktivitäten können über Meridian Experiences gebucht werden?
Gäste können eine Vielzahl von Freizeitaktivitäten buchen, darunter Personal Training, Spa-Behandlungen, Strandaktivitäten, Tennisplatzvermietung und geführte Outdoor-Abenteuer.
Wie funktioniert die flexible Preisgestaltung bei Meridian Experiences?
Die flexible Preisgestaltung ermöglicht es Hotels, ihre Preise dynamisch an Nachfrage, Saison und Gästedemografie anzupassen. So können sie gezielt auf unterschiedliche Bedürfnisse eingehen und gleichzeitig ihre Einnahmen maximieren.
Können Gäste mehrere Reservierungen auf einmal vornehmen?
Ja, Meridian Experiences bietet nahtlose Reservierungsoptionen für einzelne oder mehrere Freizeitaktivitäten, sodass Gäste alles, was sie benötigen, in einem einzigen Schritt buchen können.
Wie hilft Meridian Experiences bei der Ressourcenverwaltung?
Meridian Experiences ermöglicht Hotels, die Mitarbeiterverfügbarkeit zu überwachen, Schichten effizient zu verwalten und Ressourcen gezielt zuzuweisen, sodass stets qualifiziertes Personal optimal auf die Bedürfnisse der Gäste abgestimmt ist.
Gibt es eine Möglichkeit, die Reiserouten der Gäste zu visualisieren und zu verwalten?
Ja, Meridian Experiences enthält ein benutzerfreundliches Dashboard und einen Planer, mit denen das Personal die Reiserouten der Gäste effektiv visualisieren und verwalten kann, was die Koordination und die Bereitstellung von Dienstleistungen verbessert.
Welche Vorteile bietet ein einheitliches Reservierungserlebnis?
Ein einheitliches Buchungserlebnis kombiniert Hotel- und Freizeitbuchungen in einem nahtlosen Prozess. Dies vereinfacht die Kommunikation, erleichtert die Verwaltung der Reiseroute und sorgt für ein rundum optimiertes Gästeerlebnis.
Neu bei Shiji?
Seit der Gründung im Jahr 1998 ist Shiji auf über 5.000 Mitarbeiter gewachsen und betreut heute 90.000+ Hotels weltweit.
