Softwarelösungen für globale Hotelgruppen und unabhängige Hotels zur Umsatzsteigerung und Verbesserung des Gästeerlebnisses. Dies optimiert die Betriebsabläufe und die Gästekommunikation.
Shiji Guest Solutions entwickelt Dienstleistungen für Gäste, die das digitale Erlebnis verbessern und den Umsatz steigern. Wir stellen der Branche innovative Technologien zur Verfügung, um Gästefeedback zu analysieren, die Kommunikation zu verbessern, Anfragen zu verwalten und vieles mehr.
This platform powered by Shiji ReviewPro helps leverage guest review data from +140 review sources to make better decisions, improve your reputation, and increase revenue →
Gather valuable insights via the Shiji ReviewPro in-stay or post-stay surveys, filter your results based on PMS filters, and analyze the feedback with powerful sentiment analysis technology →
Configure custom alerts to inform the correct department of any issues in real-time and drive service excellence with timely responses, directly from the Shiji ReviewPro platform →
The latest in the Shiji ReviewPro product line, this solution facilitates fluid, open communication with your guests and ensures that messaging is scalable with an AI-driven chatbot, automation, and analytics →
A mobile-first digital check-in and check-out solution that meets the needs of both today's guests and today's hotelier by improving the arrival and stay experience →
Everything you need to monitor, all on the Shiji ReviewPro platform. Understand and respond to your guests at every stage of the journey, in one place →
Großartige Gästeerlebnisse wurden schon immer von großartigen Hoteliers geschaffen. Im 21. Jahrhundert wird das Gästeerlebnis durch robuste Technologielösungen unterstützt. Vom Online-Check-in und Check-out bis hin zu Messaging oder der Analyse von Gästefeedback bietet die Abteilung Shiji Guest Solutions Tools, die Hoteliers dabei helfen, Gäste besser zu verstehen und zu begeistern, das Wachstum voranzutreiben und den Umsatz zu erhöhen. Mit über 60,000 Unterkünften weltweit, die die Produkte von Shiji Guest Solutions nutzen und einem erstklassigen Service- und Supportteam, gibt es für jedes Hotel die richtige Lösung.
Von unabhängigen Hotels bis hin zu großen und globalen Brands helfen wir Ihrem Unternehmen, betriebliche und Service-Verbesserungen zu priorisieren, um den Umsatz zu steigern. Profitieren Sie von unserer führenden Lösung für Gästefeedbackmanagement Shiji ReviewPro, unserer Lösung für Gästekommunikation oder den Lösungen Shiji Digital Stay und Shiji Digital Dine. Alle unsere gästeorientierten Produkte wurden entwickelt, um das Erlebnis in Ihrem Unternehmen zu verbessern, die Rankings auf OTAs zu erhöhen, die Konkurrenz zu übertreffen und den RevPAR zu steigern.
Verbessern Sie das Restauranterlebnis mit digitalen Speisekarten, Vorbestellungen, Zahlungen auf dem Gerät und Zimmergebühren. Verbessern Sie die Betriebsabläufe in Ihrem Restaurant, indem Sie mit Shiji ReviewPro für Restaurants das Feedback Ihrer Gäste erfassen und analysieren. Wir entwickeln Lösungen, die es einzelnen Restaurants oder Ketten ermöglichen, ihre Bewertungen zu verbessern und ihren Umsatz zu steigern.
Die Gästeanalyse von Shiji ReviewPro liefert Daten für DMOs, Sternebewertungsverbände, Tourismusorganisationen und nationale Auszeichnungsprogramme. Das Feedback der Gäste hilft beim Benchmarking auf lokaler, regionaler oder nationaler Ebene. Es identifiziert verbesserungswürdige Bereiche und entwickelt ergebnisorientierte Reise- und Tourismusstrategien anhand von Daten über Hotels, Restaurants und Attraktionen, um die Online-Reputation eines Reiseziels zu verstehen und Maßnahmen zu ergreifen, die das Wirtschaftswachstum fördern.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Hostel wettbewerbsfähig bleibt, wenn sich die Bedürfnisse und Erwartungen der Reisenden weiterentwickeln, indem Sie die von Shiji Guest Solutions angebotenen gästeorientierten Lösungen nutzen. Gute Bewertungen sorgen dafür, dass Sie bei OTAs und Bewertungsportalen ganz oben stehen.
Priorisieren Sie Ihren Betrieb, die Gästekommunikation und die Gästebedürfnisse in Ihrem Appartment mit Service. Nutzen Sie Shiji ReviewPro, um wertvolle Gästefeedback-Daten zu sammeln, die Sie bei Ihren Investitionen und Renovierungen unterstützen. Stellen Sie die neueste digitale Technologie bereit, damit Ihre Gäste völlig unabhängig sind und ein nahtloses Erlebnis genießen können, damit sie wiederkommen.
Mit Shiji ReviewPro können Sie Entscheidungen über Hotelinvestitionen absichern, indem Sie die Analyse von Bewertungen nutzen, um zu sehen, wie sich eine Anlage entwickelt hat. Beurteilen Sie effektiv Investitionsmöglichkeiten, berechnen Sie Bewertungen und führen Sie komplexere und effizientere Geschäftsanalysen durch. Detaillierte quantitative und qualitative Analysen auf Objekt-, Branding- oder Chain-Ebene bedeuten, dass Hoteleigentümer und Investoren einen Wettbewerbsvorteil auf Anlagen gewinnen und bessere Investitionsrenditen erzielen können.
Erstellen Sie datengestützte Bewertungen für einzelne Hotelinvestitionen, Managementportfolios, neue Märkte oder bestehende Immobilienportfolios unter Ihrem Management, indem Sie quantitative und qualitative Analysen auf Objekt-, Branding- oder Chain-Ebene nutzen. Implementieren Sie operative Verbesserungen und weisen Sie CAPEX auf der Grundlage von Daten zu, um die Servicestandards zu verbessern und hervorragende Ergebnisse für Immobilieninvestoren, Eigentümergruppen und börsennotierte REITs zu erzielen.
Die leistungsstarken Analysen und Daten von Shiji ReviewPro machen den Unterschied aus, wenn es um Kundenvorschläge, Geschäftsentwicklungspläne und Berichte geht. Bereiten Sie sich auf den Wettbewerb vor, indem Sie Markttrends auswerten, Leistungen verfolgen und neue Möglichkeiten identifizieren, um den Wert Ihrer Dienstleistungen zu differenzieren und den Gewinn Ihrer Kunden zu sichern.
Shiji Guest Solutions ist stolz darauf, mit einigen der weltbesten Hotelunternehmen zusammenzuarbeiten und sie und alle unsere Kunden mit sicherer und innovativer Technologie zu unterstützen.
One of our team will be happy to show you the benefits of Shiji Guest Solutions.
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