American Liberty Hospitality

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Mobile POS-Technologie transformiert Hotel-F&B

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Infrasys POS

Mobile POS-Technologie transformiert Hotel-F&B

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Region

Gesamtzahl der Hotelstandorte

3000+

Anzahl der Zimmer

Unterkünfte

Museen

Sehenswürdigkeiten

Gastronomiebetriebe

Wie Infrasys POS Move den Umsatz steigert, den Service beschleunigt und Mitarbeitende in fünf Full-Service-Hotels stärkt.

Umgesetzte Lösungen

Infrasys POS

Reviewpro Reputation

Iceportal Content

Shiji Platform

Daylight PMS

Meridian Experiences

Horizon Distribution

Astral Payments

Twilight Data + AI

Stellaris Digital

Die Herausforderung: Reibungsverluste im Hotel-F&B-Betrieb

Across its properties, ALH identified a common challenge: fixed POS terminals were slowing down service.

Staff were required to move back and forth between guests and stationary terminals, reducing table touches, limiting upselling opportunities, and increasing the risk of order errors.

Leadership sought a solution that would remove friction from the service flow while improving revenue performance.

Die Lösung: Infrasys POS Move

ALH deployed Infrasys POS Move to enable real-time, tableside ordering and mobile payments. With mobile POS devices in hand, staff can enter orders instantly, process payments anywhere on property, and engage guests more proactively throughout the dining experience.
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"American Liberty Hospitality demonstrates how forward-thinking operators can leverage mobility to remove friction from service and empower their teams. We’re proud to support their journey and partner with an organization so focused on elevating the guest experience."
— Kevin King, CEO at Shiji International

Operative und finanzielle Auswirkungen

Seit der Einführung von Infrasys POS Move verzeichnet ALH messbare Verbesserungen in Umsatz und Effizienz:

10–15% Umsatzsteigerung im F&B-Bereich

Höhere Durchschnittsrechnungen durch einfacheres Upselling und häufigeren Gästekontakt

10–20% schnellerer Service durch weniger Wege zu stationären Terminals

Verbesserte Bestellgenauigkeit durch direkte Eingabe am Tisch

Speeds up service significantly, anywhere from 10–20% depending on the physical layout of the property.
‍— Jason Kaminski, Corporate Food & Beverage Manager, American Liberty Hospitality

Einsatz in fünf Hotels

Infrasys POS Move ist aktuell in folgenden Häusern im Einsatz:

Embassy Suites Houston Downtown

Hampton Inn & Homewood Suites Houston Downtown

Holiday Inn Express & Staybridge Suites Houston Galleria

DoubleTree Galveston Beach

Hilton Houston Westchase

Mobility-First als strategischer Ansatz

Für American Liberty Hospitality ist Mobilität mehr als nur ein Technologie-Upgrade, sie ist ein strategischer Wandel. Indem Mitarbeitende Gäste überall im Hotel bedienen können, hat ALH seine F&B-Abläufe in ein agileres, stärker umsatzorientiertes Modell transformiert, bei gleichzeitig verbessertem Gästeerlebnis.

Mit Blick auf die Zukunft zeigt dieser Ansatz, wie integrierte mobile POS-Technologie messbare finanzielle Ergebnisse liefert und gleichzeitig die operative Performance steigert.

Inputting orders on the spot reduces errors because our teams are not relying on memory or handwritten notes.
‍—Jason Kaminski, Corporate Food & Beverage Manager, American Liberty Hospitality

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About

American Liberty Hospitality

American Liberty Hospitality (ALH) ist ein in Texas ansässiges Unternehmen für Hotelbetrieb und -management mit einem Portfolio markengebundener Hotels in wichtigen US-Märkten.

Mit einem klaren Fokus auf operative Exzellenz und Gästezufriedenheit investiert ALH kontinuierlich in Technologien, die Effizienz steigern und messbare Geschäftsergebnisse liefern.

Über Shiji Group

Shiji is a global technology company dedicated to providing innovative solutions for the hospitality industry, ensuring seamless operations for hoteliers day and night.
Built on the Shiji Platform—the only truly global hotel technology platform—Shiji’s cloud-based portfolio includes Property Management System, Point-of-Sale, guest engagement, distribution, payments, and data intelligence solutions for over 91,000 hotels worldwide, including the largest chains.

With more than 5,000 employees across the world, Shiji is a trusted partner for the world’s leading hoteliers, delivering technology that works as continuously as the industry itself. That’s why the best hotels run on Shiji—day and night. While its primary focus is on hospitality, Shiji also serves select customers in food service, retail, and entertainment in certain regions.For more information, visit shijigroup.com

Weitere Fallstudien

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