Wenn Sie Ihr F&B-Geschäft mit der richtigen Technologie wieder eröffnen, sind Sie der Konkurrenz weit voraus

Die Shiji Group unterstützt das globale Netzwerk von Bars und Pubs der McGettigan Group durch ein neues optimiertes POS System und der Integration des Barstock Exchange Lösung.

In der wettbewerbsorientierten Welt des Gastgewerbes die Nase vorn zu behalten, ist bereits schwierig, geschweige denn, während man sich von einer globalen Pandemie erholt. 65% der Kaufentscheidungen am Point-of-Sale (POS) sind von der Möglichkeit betroffen, ihrer POS-Software neue Funktionalitäten, Features oder Module hinzuzufügen Daher müssen Gastgewerbeunternehmen ihren Kunden erstklassige Technologie und erstklassige Dienstleistungen bieten.

Der Wechsel Ihres Kassensystems ist jedoch eine wichtige Entscheidung, die Unternehmen sorgfältig abwägen sollten, da Veränderungen immer neue Herausforderungen mit sich bringen. Auf technischer Ebene besteht die größte Herausforderung darin, sicherzustellen, dass alle Systeme ordnungsgemäß miteinander kommunizieren und Informationen offen austauschen.  

Die Herausforderungen bei der Implementierung neuer Technologien meistern

Eine Möglichkeit, einen reibungslosen Übergang zu einem neuen POS zu gewährleisten, besteht darin, sich für Cloud-basierte Systeme zu entscheiden, die flexibel und sicher sind und Zugriff auf offene APIs bieten. Offene APIs tragen dazu bei, Kunden bessere Erfahrungen zu bieten und erleichtern den Benutzern die Bedienung der Software.  

Ein System mit großartigen APIs kann zum Erstellen benutzerdefinierter Berichte oder ganzer Anwendungen genutzt werden. Der letzte und wichtigste Vorteil besteht darin, dass Sie Hardware oder Software nach Bedarf ändern können, da die alten Daten leicht zugänglich sind. 

Shiji-Gruppe, in einer Beziehung mit Barstock-Börse, hat kürzlich einem F&B-Unternehmen geholfen, Herausforderungen mit seinem bestehenden POS zu meistern und gemeinsam seine Technologie zu einem vollständig integrierten, Cloud-basierten POS für mehr Betriebseffizienz aufgerüstet. McGettigans, eine familiengeführte globale Kette von Bars und Kneipen, initiierte eine Partnerschaft zwischen Shiji und Barstock Exchange, da sie bereits mit Barstock Exchange zusammenarbeiteten und nach einem POS suchten, der sich in die Technologie von Barstock Exchange integrieren ließ und ihnen gleichzeitig Unternehmens-POS der nächsten Stufe bietet Fähigkeiten.

„Angesichts unserer bestehenden Beziehung zu Barstock Exchange suchten wir nach einem POS auf Unternehmensebene, der es uns ermöglichte, in Systeme von Drittanbietern zu integrieren und gleichzeitig die betriebliche Effizienz in unseren verschiedenen Filialen zu verbessern. Die Auswahl des Cloud-basierten Infrasys POS als marktführendes System ermöglichte eine zentrale Verwaltung unserer Veranstaltungsorte, sparte anfängliche Hardwarekosten und ermöglichte den mobilen Betrieb über Handheld-Geräte. Shijis Partnerschaft mit einem lokalen Händler CADD Emirate, ein führender Anbieter von Unternehmenslösungen und vertrauenswürdiger ICT-Integrator im Nahen Osten, hat bei der Softwareimplementierung noch mehr Unterstützung geleistet und wir freuen uns darauf, auch bei zukünftigen Implementierungen mit Infrasys zusammenzuarbeiten“, sagte Dilhan Devaditiya, Director of IT, Bonnington & McGettigan's Group.

Von der richtigen Technologie zum Umsatzwachstum

The Barstock Exchange, eine innovative Software, die den Verkauf in Bars, Pubs, Restaurants und Clubs auf der ganzen Welt ankurbelt, indem sie die dynamische Preisgestaltung einer Börse nutzt, um Preise basierend auf der Nachfrage festzulegen, hatte zuvor mit McGettigan's zusammengearbeitet, um Gastveranstaltungen durchzuführen und beim Upselling zu helfen Daher war es für McGettigan's eine Priorität, einen neuen POS zu finden, der es ihnen ermöglicht, ihre Integration fortzusetzen.

„Wir freuen uns, mit Shijis Cloud-basiertem Infrasys POS zusammenzuarbeiten, da es unseren gemeinsamen Kunden in die nächste Stufe der Hospitality-Technologie bringt. Als globales Unternehmen und stark technologieabhängige Software verlassen wir uns auf fortschrittliche Technologie, um nahtlose Gästeerlebnisse zu schaffen, die wir erfolgreich in die Software von Shiji integriert haben. Gemeinsam haben wir unsere Technologie für die Pilot-McGettigan-Filiale in Dubai kombiniert und werden weiterhin immer mehr Unterkünfte an Bord nehmen, wenn die Reisebeschränkungen aufgehoben werden und sich die allgemeine Erholung fortsetzt“, sagte Chris Dunkley, Mitbegründer und Geschäftsführer von The Barstock Exchange.

„Als Cloud-basierter POS mit offener API haben unser Infrasys-Team und Barstock Exchange begonnen, gemeinsam an der Integration unserer beiden Plattformen auf Basis der bestehenden API zu arbeiten. Die COVID-Pandemie war eine der externen Herausforderungen, die sich auf unseren Integrationsprozess ausgewirkt hat, aber wir haben dies zum Anlass genommen, eine neue spezifische offene API zu entwickeln, die es uns ermöglicht, die Anforderungen des ereignisgesteuerten Geschäfts zu erfüllen“, sagte Angie Bartholomew, General Manager Großbritannien & IE, Shiji-Gruppe.

Die neue spezifische offene API bietet Infrasys-Kunden die Möglichkeit, die neue ereignisgesteuerte Upselling-Lösung hinzuzufügen, die in nur 24 Stunden installiert werden kann. Da das Gastgewerbe aufgrund der globalen Pandemie in unvorhersehbare Marktsituationen geriet, meistern immer mehr wiedereröffnete Unternehmen die Herausforderungen, genügend Einnahmen zu erzielen, nachdem die Auslastung aufgrund von Distanzierungsanforderungen um mindestens 50% gesunken ist. Mit der richtigen Technologie in Restaurants und Bars können F&B-Outlets alternative Lösungen finden, um Einnahmen zu erzielen. Barstock Exchange konnte beispielsweise einem seiner Kunden, der eine wöchentliche Veranstaltung veranstaltete, dabei helfen, seinen Umsatz über einen Zeitraum von 7 Wochen um fast 480 % zu steigern.

Ausblick auf die Erholung in F&B

Für F&B-Unternehmen ist es unerlässlich, mit innovativer Technologie auf dem neuesten Stand zu bleiben, um in unsicheren Zeiten relevant und vorne zu bleiben, da sie Kunden mit mehr Funktionalitäten und Upselling-Fähigkeiten ausstattet und dazu beiträgt, die Gästezufriedenheit zu erhöhen. Noch wichtiger ist es für Hospitality-Organisationen, mit Technologiepartnern zusammenzuarbeiten, die nicht nur sicher sind, sondern auch Flexibilität und Know-how bieten. Da Unternehmen im Zuge der Erholung in vielen Teilen der Welt wiedereröffnet werden, ist Technologie wichtiger denn je, um die Änderungen vorzunehmen, um sich an diese neuen Zeiten anzupassen.

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Über die Shiji Group

Die Shiji Group bietet Softwarelösungen und Dienstleistungen für die Hotellerie, Gastronomie, Einzelhandels- und Unterhaltungsindustrie an. Diese reichen von Hotelmanagementlösungen über F&B- und Einzelhandelssysteme, Zahlungsgateways, Datenmanagement, bis hin zum Online-Vertrieb. Gegründet 1998 als Anbieter von Netzwerklösungen für Hotels, umfasst die Shiji Group heute 5,000 Mitarbeiter in 80+ Tochtergesellschaften und Marken, die über 74,000 Hotels, 200,000 Restaurants und 600,000 Einzelhandelsgeschäfte bedienen.

Über die McGettigan-Gruppe

Die McGettigan-Gruppe ist auf Unterhaltung und Gastgewerbe spezialisiert und verfügt über Bars in Irland und Großbritannien, Singapur, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Jakarta und New York. Die Wurzeln von McGettigan, einem familiengeführten Unternehmen, gehen auf 1964 zurück, als der Vater von Dennis McGettigan, Jim McGettigan, seinen ersten Pub in Dublin in der Queen Street eröffnete. Der Erfolg der Familie wuchs und in 1978 kauften sie ihr erstes Hotel und kauften in den folgenden Jahren weiterhin Immobilien und Hotels.

Über die Barstock Exchange

THE EXCHANGE verwandelt eine Bar für einen Abend in eine Börse (in der Regel als wöchentliche Veranstaltung), mit einer Auswahl an Speisen und Getränken, die je nach Kaufangebot steigen und fallen! Alle Handelspreise werden im Fernsehen rund um die Bar angezeigt.

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