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Wenn Sie Ihr F&B-Geschäft mit der richtigen Technologie wieder eröffnen, sind Sie der Konkurrenz weit voraus

Die Shiji Group unterstützt das globale Netzwerk von Bars und Pubs der McGettigan Group durch ein neues optimiertes POS System und der Integration des Barstock Exchange Lösung.

Staying ahead in the competitive world of hospitality is already tough, let alone while recovering from a global pandemic. 65% of point-of-sale (POS) purchasing decisions are impacted by the opportunity to add new functionalities, features, or modules to their POS software so hospitality businesses must provide customers with best in class technology and premium services.

Der Wechsel Ihres Kassensystems ist jedoch eine wichtige Entscheidung, die Unternehmen sorgfältig abwägen sollten, da Veränderungen immer neue Herausforderungen mit sich bringen. Auf technischer Ebene besteht die größte Herausforderung darin, sicherzustellen, dass alle Systeme ordnungsgemäß miteinander kommunizieren und Informationen offen austauschen.  

Die Herausforderungen bei der Implementierung neuer Technologien meistern

Eine Möglichkeit, einen reibungslosen Übergang zu einem neuen POS zu gewährleisten, besteht darin, sich für Cloud-basierte Systeme zu entscheiden, die flexibel und sicher sind und Zugriff auf offene APIs bieten. Offene APIs tragen dazu bei, Kunden bessere Erfahrungen zu bieten und erleichtern den Benutzern die Bedienung der Software.  

Ein System mit großartigen APIs kann zum Erstellen benutzerdefinierter Berichte oder ganzer Anwendungen genutzt werden. Der letzte und wichtigste Vorteil besteht darin, dass Sie Hardware oder Software nach Bedarf ändern können, da die alten Daten leicht zugänglich sind. 

Shiji Group, in partnership with Barstock Exchange, recently helped a F&B business overcome challenges with their existing POS and together have upgraded their technology to a fully integrated, cloud-based POS for more operational efficiency. McGettigan’s, a family-run global chain of bars and pubs, initiated a partnership between Shiji and Barstock Exchange, as they were already working with Barstock Exchange and looking for a POS that could integrate with Barstock Exchange’s technology while providing them with next-level enterprise POS capabilities.  

“Given our existing relationship with Barstock Exchange, we were looking for an enterprise-level POS that allowed us to integrate with third party systems while improving operational efficiency across our various outlets. Selecting the cloud-based Infrasys POS as the market-leading system provided centralized management of our venues, helped save on initial hardware costs, and enabled mobile operations through handheld devices. Shiji’s partnership with local dealer CADD Emirates, a leading enterprise solutions provider and trusted ICT integrator in the Middle East, provided even more support throughout the software implementation and we look forward to continue working with Infrasys for future deployments,” said Dilhan Devaditiya, Director of IT, Bonnington & McGettigan’s Group.

Von der richtigen Technologie zum Umsatzwachstum

The Barstock Exchange, eine innovative Software, die den Verkauf in Bars, Pubs, Restaurants und Clubs auf der ganzen Welt ankurbelt, indem sie die dynamische Preisgestaltung einer Börse nutzt, um Preise basierend auf der Nachfrage festzulegen, hatte zuvor mit McGettigan's zusammengearbeitet, um Gastveranstaltungen durchzuführen und beim Upselling zu helfen Daher war es für McGettigan's eine Priorität, einen neuen POS zu finden, der es ihnen ermöglicht, ihre Integration fortzusetzen.

„Wir freuen uns, mit Shijis Cloud-basiertem Infrasys POS zusammenzuarbeiten, da es unseren gemeinsamen Kunden in die nächste Stufe der Hospitality-Technologie bringt. Als globales Unternehmen und stark technologieabhängige Software verlassen wir uns auf fortschrittliche Technologie, um nahtlose Gästeerlebnisse zu schaffen, die wir erfolgreich in die Software von Shiji integriert haben. Gemeinsam haben wir unsere Technologie für die Pilot-McGettigan-Filiale in Dubai kombiniert und werden weiterhin immer mehr Unterkünfte an Bord nehmen, wenn die Reisebeschränkungen aufgehoben werden und sich die allgemeine Erholung fortsetzt“, sagte Chris Dunkley, Mitbegründer und Geschäftsführer von The Barstock Exchange.

„Als Cloud-basierter POS mit offener API haben unser Infrasys-Team und Barstock Exchange begonnen, gemeinsam an der Integration unserer beiden Plattformen auf Basis der bestehenden API zu arbeiten. Die COVID-Pandemie war eine der externen Herausforderungen, die sich auf unseren Integrationsprozess ausgewirkt hat, aber wir haben dies zum Anlass genommen, eine neue spezifische offene API zu entwickeln, die es uns ermöglicht, die Anforderungen des ereignisgesteuerten Geschäfts zu erfüllen“, sagte Angie Bartholomew, General Manager Großbritannien & IE, Shiji-Gruppe.

Die neue spezifische offene API bietet Infrasys-Kunden die Möglichkeit, die neue ereignisgesteuerte Upselling-Lösung hinzuzufügen, die in nur 24 Stunden installiert werden kann. Da das Gastgewerbe aufgrund der globalen Pandemie in unvorhersehbare Marktsituationen geriet, meistern immer mehr wiedereröffnete Unternehmen die Herausforderungen, genügend Einnahmen zu erzielen, nachdem die Auslastung aufgrund von Distanzierungsanforderungen um mindestens 50% gesunken ist. Mit der richtigen Technologie in Restaurants und Bars können F&B-Outlets alternative Lösungen finden, um Einnahmen zu erzielen. Barstock Exchange konnte beispielsweise einem seiner Kunden, der eine wöchentliche Veranstaltung veranstaltete, dabei helfen, seinen Umsatz über einen Zeitraum von 7 Wochen um fast 480 % zu steigern.

Ausblick auf die Erholung in F&B

Für F&B-Unternehmen ist es unerlässlich, mit innovativer Technologie auf dem neuesten Stand zu bleiben, um in unsicheren Zeiten relevant und vorne zu bleiben, da sie Kunden mit mehr Funktionalitäten und Upselling-Fähigkeiten ausstattet und dazu beiträgt, die Gästezufriedenheit zu erhöhen. Noch wichtiger ist es für Hospitality-Organisationen, mit Technologiepartnern zusammenzuarbeiten, die nicht nur sicher sind, sondern auch Flexibilität und Know-how bieten. Da Unternehmen im Zuge der Erholung in vielen Teilen der Welt wiedereröffnet werden, ist Technologie wichtiger denn je, um die Änderungen vorzunehmen, um sich an diese neuen Zeiten anzupassen.

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Über die Shiji Group

Die Shiji Group bietet Softwarelösungen und Dienstleistungen für die Hotellerie, Gastronomie, Einzelhandels- und Unterhaltungsindustrie an. Diese reichen von Hotelmanagementlösungen über F&B- und Einzelhandelssysteme, Zahlungsgateways, Datenmanagement, bis hin zum Online-Vertrieb. Gegründet 1998 als Anbieter von Netzwerklösungen für Hotels, umfasst die Shiji Group heute 5,000 Mitarbeiter in 80+ Tochtergesellschaften und Marken, die über 74,000 Hotels, 200,000 Restaurants und 600,000 Einzelhandelsgeschäfte bedienen.

Über die McGettigan-Gruppe

Die McGettigan-Gruppe ist auf Unterhaltung und Gastgewerbe spezialisiert und verfügt über Bars in Irland und Großbritannien, Singapur, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Jakarta und New York. Die Wurzeln von McGettigan, einem familiengeführten Unternehmen, gehen auf 1964 zurück, als der Vater von Dennis McGettigan, Jim McGettigan, seinen ersten Pub in Dublin in der Queen Street eröffnete. Der Erfolg der Familie wuchs und in 1978 kauften sie ihr erstes Hotel und kauften in den folgenden Jahren weiterhin Immobilien und Hotels.

Über die Barstock Exchange

THE EXCHANGE verwandelt eine Bar für einen Abend in eine Börse (in der Regel als wöchentliche Veranstaltung), mit einer Auswahl an Speisen und Getränken, die je nach Kaufangebot steigen und fallen! Alle Handelspreise werden im Fernsehen rund um die Bar angezeigt.

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