Shiji hilft Marriott International, einen erfolgreichen Systemwechsel in China abzuschließen

In Zusammenarbeit mit den Professional Services-Teams der Shiji Group hat Marriott International Ende Dezember 2018 eine vollständige Systemmigration von 167 ehemaligen Starwood-Hotels in China erfolgreich abgeschlossen.

(14 Januar, 2019) In Zusammenarbeit mit den Professional Services-Teams der Shiji Group hat Marriott International Ende Dezember 2018 eine vollständige Systemmigration von 167 ehemaligen Starwood-Hotels in China erfolgreich abgeschlossen.

Das gemeinsame Team von Shiji und Marriott feiert den Erfolg des Systemwechsels

Das Projekt wurde von Marriott in Zusammenarbeit mit Shiji-Teams mithilfe effizienter Projektmanagementmethoden und exklusiver Tools verwaltet, die dafür sorgen, dass der Prozess reibungslos verläuft. Durch die Migration von 167 Hotels in ganz China wurde ein erfolgreicher Wechsel des Opera-Systems und eine Verbindung mit dem Central Reservation System zu den Standards der Marriott International Group erreicht.

Die Migration war von Anfang bis Ende in drei Monaten abgeschlossen und wurde im September 2018 gestartet. Es ist Teil des globalen IT-Bereitstellungsplans der Marriott International Group. Zu Spitzenzeiten beschäftigten die Teams von Shiji Professional Services fast 100 Ingenieure und Mitarbeiter, die an dem Projekt arbeiteten, was letztendlich zu einer der größten Datenmigrationsbemühungen dieser Größenordnung führte. Es ist das größte derartige Projekt, das jemals in China durchgeführt wurde. Es wurde verwaltet, ohne die Betriebsabläufe in den Hotels zu unterbrechen.

Die effiziente Systemmigration war das Ergebnis einer Mehrparteien-Koordination zwischen der Shiji Group und Marriott China. Beide Teams arbeiteten zusammen, um die Migration bis ins kleinste Detail zu planen, einschließlich Fallback-Optionen und der Reduzierung des Herunterfahrens des Systems auf ein Minimum. Mit 20 Jahren Erfahrung in der Betreuung von High-End-Hotels hatte Shiji auch ein tiefes Verständnis der Betriebsstandards der Marriott International Group, um die Implementierung zu einem Erfolg zu machen. Martin Bookallil, Vice President of Information Technology bei Marriott International Asia Pacific, drückte dem Shiji-Systembetriebsteam und seinen Partnern seine Wertschätzung und Anerkennung aus.

„Wir fühlen uns geehrt, am erfolgreichen Übergang dieses wegweisenden Projekts beteiligt zu sein. Wir bei Shiji bemühen uns ständig, unseren Kunden stabile, professionelle und effektive technische Dienstleistungen zu bieten“, sagte Kevin King, Chief Operating Officer von Shiji. „Wir werden fortfahren der Branche weltweit mit exzellenten und effizienten Dienstleistungen zu dienen, damit Hotelbetriebe ihre Aufgaben bei der Betreuung ihrer Gäste einfacher erledigen können."

Über Shiji

Die Shiji Group bietet Softwarelösungen und -dienstleistungen für die Bereiche Gastgewerbe, Gastronomie, Einzelhandel und Unterhaltung, die von Hotelmanagementlösungen über Lebensmittel- und Getränke- und Einzelhandelssysteme bis hin zu Zahlungsgateways, Datenmanagement, Online-Vertrieb und mehr reichen.

Gegründet 1998 als Anbieter von Netzwerklösungen für Hotels, umfasst die Shiji Group heute 3,000 Mitarbeiter in 70+ Tochtergesellschaften und Marken, die über 60,000 Hotels, 200,000 Restaurants und 400,000 Einzelhandelsgeschäfte bedienen.

Shiji entwickelt ein Netzwerk von Cloud-Technologieplattformen, die den Datenaustausch erleichtern, indem Unternehmen vertikal und horizontal über verwandte Branchen hinweg miteinander verbunden werden. Die Bedeutung der branchenübergreifenden Integration für die Verbindung aller Ebenen der Lieferkette, von Gästen bis hin zu Händlern und Lieferanten aller Art, ist ein entscheidender Teil unserer Mission. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den Übergang zu vollständig integrierten Systemen durch ein Netzwerk von Plattformen zu erleichtern, die sicher und einfach kommunizieren, damit sich unsere Kunden auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können, ihre Gäste zu bedienen.

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