Shiji hilft Marriott International, einen erfolgreichen Systemwechsel in China abzuschließen

(14 Januar, 2019) In Zusammenarbeit mit den Professional Services-Teams der Shiji Group hat Marriott International Ende Dezember 2018 eine vollständige Systemmigration von 167 ehemaligen Starwood-Hotels in China erfolgreich abgeschlossen.

Das gemeinsame Team von Shiji und Marriott feiert den Erfolg des Systemwechsels

Das Projekt wurde von Marriott in Zusammenarbeit mit Shiji-Teams mithilfe effizienter Projektmanagementmethoden und exklusiver Tools verwaltet, die dafür sorgen, dass der Prozess reibungslos verläuft. Durch die Migration von 167 Hotels in ganz China wurde ein erfolgreicher Wechsel des Opera-Systems und eine Verbindung mit dem Central Reservation System zu den Standards der Marriott International Group erreicht.

The migration was completed from start to finish in three months and was started in September 2018. It is part of the global IT deployment plan of Marriott International Group. At its peak, Shiji Professional Services teams had nearly 100 engineers and staff working on the project, which ultimately led to one of the largest data migrations efforts at this scale. It is the largest of such project ever conducted in China. It was managed without disrupting any of the operations workflows in the hotels.

The efficient system migration was the result of a multi-party coordination between Shiji Group and Marriott China. Both teams worked together to plan out the migration in minute detail, including fall-back options and reducing system shutdown to a minimum. With 20 years of experience serving high-end hotels, Shiji also had an in-depth understanding of Marriott International Group’s operating standards to make the implementation a success. Martin Bookallil, Vice President of Information Technology for Marriott International Asia Pacific, expressed his appreciation and recognition to the Shiji systems operation team and partners.

„Wir fühlen uns geehrt, am erfolgreichen Übergang dieses wegweisenden Projekts beteiligt zu sein. Wir bei Shiji bemühen uns ständig, unseren Kunden stabile, professionelle und effektive technische Dienstleistungen zu bieten“, sagte Kevin King, Chief Operating Officer von Shiji. „Wir werden fortfahren der Branche weltweit mit exzellenten und effizienten Dienstleistungen zu dienen, damit Hotelbetriebe ihre Aufgaben bei der Betreuung ihrer Gäste einfacher erledigen können."

Über Shiji Group

Die Shiji Group bietet Softwarelösungen und -dienstleistungen für die Bereiche Gastgewerbe, Gastronomie, Einzelhandel und Unterhaltung, die von Hotelmanagementlösungen über Lebensmittel- und Getränke- und Einzelhandelssysteme bis hin zu Zahlungsgateways, Datenmanagement, Online-Vertrieb und mehr reichen.

Gegründet 1998 als Anbieter von Netzwerklösungen für Hotels, umfasst die Shiji Group heute 3,000 Mitarbeiter in 70+ Tochtergesellschaften und Marken, die über 60,000 Hotels, 200,000 Restaurants und 400,000 Einzelhandelsgeschäfte bedienen.

Shiji entwickelt ein Netzwerk von Cloud-Technologieplattformen, die den Datenaustausch erleichtern, indem Unternehmen vertikal und horizontal über verwandte Branchen hinweg miteinander verbunden werden. Die Bedeutung der branchenübergreifenden Integration für die Verbindung aller Ebenen der Lieferkette, von Gästen bis hin zu Händlern und Lieferanten aller Art, ist ein entscheidender Teil unserer Mission. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den Übergang zu vollständig integrierten Systemen durch ein Netzwerk von Plattformen zu erleichtern, die sicher und einfach kommunizieren, damit sich unsere Kunden auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können, ihre Gäste zu bedienen.

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