Shiji's Enterprise Plattform bringt Peninsula Hotels in die Zukunft der Luxusgastronomie

Mehrere Peninsula Hotels haben die Shiji Enterprise Platform implementiert, um die betriebliche Effizienz zu steigern und das Gästeerlebnis deutlich zu verbessern.

BERLIN, Deutschland, Oktober 10, 2023 – Shiji, der globale Innovator für Hoteltechnologie, kündigte die umfassende und schnelle Implementierung seines PMS der nächsten Generation an Shiji Enterprise Platform, über mehrere Peninsula Hotels hinweg. Dieser bedeutende Übergang markiert ein neues Kapitel in einer langjährigen, 25jährigen Partnerschaft zwischen Shiji und den Hongkong and Shanghai Hotels (HSH) und bekräftigt ihr gegenseitiges Engagement für technologische Innovation und außergewöhnlichen Service.

Die langjährige Beziehung zu The Hongkong and Shanghai Hotels gipfelte in diesem bahnbrechenden Moment, der durch mehr als ein Vierteljahrhundert Erfahrung und verschiedene Kooperationen rund um den Globus gekennzeichnet ist. In den letzten sieben Jahren haben beide Unternehmen gemeinsam in das HSH-Projekt "One PMS" investiert. Diese Initiative wurde in die so genannte Shiji Enterprise Platform integriert, die die Grundlage für die PMS-Lösung von Shiji bildet. Diese Plattform wurde von Grund auf so konzipiert und aufgebaut, dass sie den Anforderungen globaler Ketten, regionaler Gruppen und unabhängiger Hotels gerecht wird.

Kevin King, COO von Shiji, hob die Bedeutung der erfolgreichen Umstellung hervor. "Wir sind stolz darauf, dass die Peninsula-Hotels in Peking, Shanghai, Hongkong, Istanbul, Tokio und London jetzt live auf der Plattform sind. Die rasche Einführung dieser Technologie ist eine enorme Leistung. Es geht nicht nur um die Implementierung, sondern auch darum, sie schnell und effektiv durchzuführen, ohne Kompromisse bei der Qualität oder dem Gästeerlebnis einzugehen."

Die Shiji Enterprise Platform bietet eine Vielzahl von Vorteilen, die auf die besonderen Bedürfnisse von Luxushotels zugeschnitten sind. Mit der Funktion "Single Guest Profiles" können The Peninsula Hotels nun ein nahtloses und personalisiertes Gästeerlebnis über ihr gesamtes Portfolio hinweg anbieten, was den Betrieb rationalisiert und die Gästezufriedenheit erhöht. Die Mikro-Service-Architektur der Plattform ermöglicht eine mühelose Anpassung des Technologie-Stacks und eine nahtlose Integration mit anderen Produkten und Plattformen, um die betriebliche Komplexität zu reduzieren. Die Sicherheit steht an erster Stelle, und die Plattform gewährleistet, dass die Kundendaten sicher bleiben und den strengsten Datenschutzbestimmungen entsprechen. Und schließlich beschleunigen die ereignisgesteuerte Architektur und die aufgabenbasierte Intelligenz die betrieblichen Abläufe - ein entscheidender Aspekt in der gehobenen Hotellerie, wo die Gäste einen sofortigen und hochwertigen Service erwarten.

Michael Garcia, Group General Manager, Technology bei HSH, fügte hinzu: "Die Bereitstellung eines erstklassigen Gästeerlebnisses ist für The Peninsula Hotels von größter Bedeutung, und wir haben mit Shiji einen Partner gefunden, der dieser Aufgabe gewachsen ist. Shijis Engagement für großartigen Service, kombiniert mit ihren innovativen technologischen Lösungen, ist unübertroffen. Shiji denkt nicht nur in fortschrittlichen Technologien - sie sind Pioniere bei der Entwicklung pragmatischer und benutzerfreundlicher Systeme, die speziell auf die einzigartigen Anforderungen von Luxushotels zugeschnitten sind. Wir sind begeistert von unserer Partnerschaft und freuen uns darauf, gemeinsam neue Standards im Gastgewerbe zu setzen."

Diese Zusammenarbeit dient als Leuchtturm für den Gastgewerbesektor und zeigt das enorme Potenzial der Technologie zur Verbesserung von Luxus und betrieblicher Effektivität. Weitere Informationen finden Sie unter Shiji Enterprise Platform Webseite.

Über die Shiji Group

Shiji ist ein multinationales Technologieunternehmen, das Softwarelösungen und Dienstleistungen für Unternehmen im Gastgewerbe, in der Gastronomie, im Einzelhandel und in der Unterhaltungsbranche anbietet. Das Angebot reicht von Technologieplattformen für das Gastgewerbe, Hotelmanagementlösungen, Gastronomie- und Einzelhandelssystemen, Zahlungsgateways, Datenmanagement, Online-Vertrieb und mehr. Shiji wurde 1998 als Anbieter von Netzwerklösungen für Hotels gegründet und beschäftigt heute über 5000 Mitarbeiter in mehr als 80 Tochtergesellschaften und Marken in über 31 Ländern, die mehr als 97000 Hotels, 200000 Restaurants und 600000 Einzelhandelsgeschäfte betreuen. Für weitere Informationen besuchen Sie shijigroup.com

Über die Hongkong und Shanghai Hotels, Limited

HSH ist in 1866 eingetragen und an der Börse von Hongkong (00045) notiert. Es ist die Holdinggesellschaft einer Gruppe, die sich mit dem Besitz, der Entwicklung und der Verwaltung prestigeträchtiger Hotel-, Gewerbe- und Wohnimmobilien an wichtigen Standorten in beschäftigt Asien, die Vereinigten Staaten und Europa sowie die Bereitstellung von Tourismus- und Freizeitdienstleistungen, Clubmanagement und anderen Dienstleistungen. Das Portfolio der Peninsula Hotels umfasst The Peninsula Hong Kong, The Peninsula Shanghai, The Peninsula Beijing, The Peninsula Tokyo, The Peninsula New York, The Peninsula Chicago, The Peninsula Beverly Hills, The Peninsula London, The Peninsula Paris, The Peninsula Istanbul und The Peninsula Bangkok und die Halbinsel Manila. Das Immobilienportfolio der Gruppe umfasst den Repulse Bay Complex, den Peak Tower und das St. John's Building in Hongkong; Das Wahrzeichen in Ho-Chi-Minh-Stadt, Vietnam; und 21 avenue Kléber in Paris, Frankreich. Das Club- und Dienstleistungsportfolio der Gruppe umfasst The Peak Tram in Hongkong; Quail Lodge & Golf Club in Carmel, Kalifornien; Peninsula Clubs und Beratungsdienste, Peninsula Merchandising und Tai Pan Laundry in Hongkong.

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