Shiji führt nahtlose Integration mit IRIS für verbesserte mobile Bestellmöglichkeiten ein

BARCELONA, Spain, April 11, 2024: Shiji, the global hospitality technology innovator, is excited to announce the full integration of its Infrasys Cloud POS with IRIS, a leading digital ordering platform for the hospitality industry. This collaboration signifies a significant advancement in operational efficiency, guest satisfaction, and revenue growth for F&B establishments.

Die Integration ermöglicht eine nahtlose Erfahrung sowohl für Gäste als auch für Betreiber, indem sie den Bestellprozess rationalisiert und das Workflow-Management optimiert. Mit der mobilen Bestelllösung von IRIS können Gäste bequem von ihren eigenen Geräten aus Bestellungen aufgeben, was ihnen mehr Kontrolle und Flexibilität bietet und gleichzeitig die Abhängigkeit von der Hilfe des Personals verringert. Die Bestellungen werden über das Infrasys Cloud POS nahtlos an die Küche weitergeleitet, was die Genauigkeit sicherstellt, die Wartezeiten verkürzt und die allgemeine Gästezufriedenheit erhöht.

Eicha Medina, F&B Assistant Manager im The Westin Manila, berichtete von ihren positiven Erfahrungen mit der Integration und stellte fest, dass sie die Arbeitsbelastung reduziert, die Kommunikation verbessert und den Gästen einen bequemen Zugang zu Bestelloptionen ermöglicht hat, sogar unter Überwindung von Sprachbarrieren.

Graham Rushin, IRIS VP Sales & Marketing, zeigte sich begeistert von der Partnerschaft und betonte die Übereinstimmung mit Marriotts Sicherheitsstandards für mobile Restaurants sowie das Engagement, Hoteliers weltweit maßgeschneiderte digitale Erlebnisse zu bieten. Er hob die Fähigkeit der Integration hervor, zusätzliche Einnahmen und Ressourcenoptimierung für Betreiber zu fördern.

Brian Garvan, Director of Global Partnerships and Product Integration bei Shiji, lobte die Zusammenarbeit als Ergebnis intensiver Teamarbeit, die darauf abzielt, die sich entwickelnden Bedürfnisse der Hotelkunden zu erfüllen und erstklassigen Service im F&B-Bereich zu gewährleisten.

The integration of IRIS Mobile Ordering with Infrasys Cloud POS is now available for hospitality operators globally, promising unparalleled convenience, efficiency, and guest satisfaction. For more information about Infrasys, visit this page.

Über Shiji Group 

Shiji is a multi-national technology company that provides software solutions and services for enterprise companies in the hospitality, food service, retail, and entertainment industries, ranging from hospitality technology platforms, hotel property management solutions, food and beverage and retail systems, payment gateways, data management, online distribution and more. Founded in 1998 as a network solutions provider for hotels, Shiji today comprises over 5,000 employees in 80+ subsidiaries and brands in over 31 countries, serving more than 91,000 hotels, 200,000 restaurants, and 600,000 retail outlets. For more information visit shijigroup.com.

About IRIS

IRIS is the global market leader in digital F&B ordering, guest directory and concierge solutions for hotels, working with many of the world’s leading chains including Marriott, Hilton, Mandarin Oriental, IHG and Four Seasons. 

Mit IRIS können Hotel- und F&B-Führungskräfte das tun, was sie am besten können: den Umsatz steigern, ihre Teams betreuen und ein hervorragendes Kundenerlebnis bieten. 

Die flexible Plattform ermöglicht es Hotels und Restaurants, ihren Gästen ein echtes digitales Bestellerlebnis zu bieten, indem sie das Durchsuchen, Bestellen und Bezahlen von Artikeln und Dienstleistungen in verschiedenen Geschäften einfacher und schneller machen.

Seit 2010 haben Tausende von Hotels auf allen Kontinenten der Welt die Mobil-, Tablet- und Web-App-Technologie von IRIS genutzt, um ihren Umsatz um durchschnittlich 20 % zu steigern.

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