Shiji führt nahtlose Integration mit IRIS für verbesserte mobile Bestellmöglichkeiten ein

Die starke Integration ist ein wichtiger Schritt zur Steigerung des F&B-Umsatzes, zur Optimierung des Gästeerlebnisses und zur Erhöhung der betrieblichen Effizienz für Hoteliers.

BARCELONA, Spanien, 11. April 2024: Shiji, globaler Vorreiter für innovative Technologien im Gastgewerbe, freut sich, die vollständige Integration seines Infrasys Cloud POS mit IRIS, einer führenden digitalen Bestellplattform für das Gastgewerbe, bekannt zu geben. Diese Zusammenarbeit bedeutet einen bedeutenden Fortschritt für die betriebliche Effizienz, die Gästezufriedenheit und die Umsatzsteigerung für F&B-Betriebe.

Die Integration ermöglicht eine nahtlose Erfahrung sowohl für Gäste als auch für Betreiber, indem sie den Bestellprozess rationalisiert und das Workflow-Management optimiert. Mit der mobilen Bestelllösung von IRIS können Gäste bequem von ihren eigenen Geräten aus Bestellungen aufgeben, was ihnen mehr Kontrolle und Flexibilität bietet und gleichzeitig die Abhängigkeit von der Hilfe des Personals verringert. Die Bestellungen werden über das Infrasys Cloud POS nahtlos an die Küche weitergeleitet, was die Genauigkeit sicherstellt, die Wartezeiten verkürzt und die allgemeine Gästezufriedenheit erhöht.

Eicha Medina, F&B Assistant Manager im The Westin Manila, berichtete von ihren positiven Erfahrungen mit der Integration und stellte fest, dass sie die Arbeitsbelastung reduziert, die Kommunikation verbessert und den Gästen einen bequemen Zugang zu Bestelloptionen ermöglicht hat, sogar unter Überwindung von Sprachbarrieren.

Graham Rushin, IRIS VP Sales & Marketing, zeigte sich begeistert von der Partnerschaft und betonte die Übereinstimmung mit Marriotts Sicherheitsstandards für mobile Restaurants sowie das Engagement, Hoteliers weltweit maßgeschneiderte digitale Erlebnisse zu bieten. Er hob die Fähigkeit der Integration hervor, zusätzliche Einnahmen und Ressourcenoptimierung für Betreiber zu fördern.

Brian Garvan, Director of Global Partnerships and Product Integration bei Shiji, lobte die Zusammenarbeit als Ergebnis intensiver Teamarbeit, die darauf abzielt, die sich entwickelnden Bedürfnisse der Hotelkunden zu erfüllen und erstklassigen Service im F&B-Bereich zu gewährleisten.

Die Integration von IRIS Mobile Ordering mit Infrasys Cloud POS ist jetzt für Gastronomen weltweit verfügbar und verspricht unvergleichlichen Komfort, Effizienz und Gästezufriedenheit. Für weitere Informationen über Infrasys, besuchen Sie diese Seite.

Über die Shiji Group 

Shiji ist ein globales Technologieunternehmen, das Softwarelösungen und Dienstleistungen für Unternehmen in der Hotel-, Gastronomie-, Einzelhandels- und Unterhaltungsbranche bereitstellt, darunter Technologieplattformen für das Gastgewerbe, Lösungen für die Hotelimmobilienverwaltung, Lebensmittel- und Getränke- und Einzelhandelssysteme, Zahlungsgateways, Datenmanagement, Online-Vertrieb und mehr. Shiji wurde in 1998 als Netzwerklösungsanbieter für Hotels gegründet und beschäftigt heute über 5,000 Mitarbeiter in 80+ Tochtergesellschaften und Marken in über 31 Ländern und bedient mehr als 91,000 Hotels, 200,000 Restaurants und 600,000 Einzelhandelsgeschäfte. Für weitere Informationen besuchen Sie shijigroup.com.

About IRIS

IRIS ist weltweiter Marktführer bei digitalen F&B-Bestellungen, Gästeverzeichnissen und Concierge-Lösungen für Hotels und arbeitet mit vielen der weltweit führenden Ketten wie Marriott, Hilton, Mandarin Oriental, IHG und Four Seasons zusammen.

Mit IRIS können Hotel- und F&B-Führungskräfte das tun, was sie am besten können: den Umsatz steigern, ihre Teams betreuen und ein hervorragendes Kundenerlebnis bieten. 

Die flexible Plattform ermöglicht es Hotels und Restaurants, ihren Gästen ein echtes digitales Bestellerlebnis zu bieten, indem sie das Durchsuchen, Bestellen und Bezahlen von Artikeln und Dienstleistungen in verschiedenen Geschäften einfacher und schneller machen.

Seit 2010 haben Tausende von Hotels auf allen Kontinenten der Welt die Mobil-, Tablet- und Web-App-Technologie von IRIS genutzt, um ihren Umsatz um durchschnittlich 20 % zu steigern.

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