Shiji Group führt Concept Web Client ein, um ein differenziertes Servicelevel bereitzustellen

ATLANTA, Georgia, Juli 12, 2021 – Shiji Group has recently launched Concept Web Client to provide hospitality staff, outside of the spa and golf club, the ability to view guest profiles and efficiently manage and book reservations on or off property.

Das Spa-, Aktivitäts- und Golfpersonal wird das neue intuitive Design genießen, während Hotelrezeptionisten und Concierges jetzt auf die Reservierungsinformationen der Gäste zugreifen können. Dies ermöglicht ein erhöhtes Engagement bei gleichzeitiger Steigerung des Umsatzes und wiederkehrender Buchungen. Concept-Kunden mit der Version 20 haben exklusiven Zugriff auf den Concept-Webclient, der zusätzlich zu den Anwendungen Concept Spa und Concept Golf funktioniert.

Basierend auf den Standards der Shiji Enterprise Platform für die Cloud sind Reservierungsfunktionen über eine moderne Benutzererfahrung leicht zugänglich, sodass Hotel- und Resortmitarbeiter in Verbindung bleiben und sich auf die Umsatzsteigerung konzentrieren können.

„Wir haben uns mit unseren Spa- und Golf-Kunden zusammengesetzt, um ihre Bedürfnisse besser zu verstehen, und wir haben all diese Rückmeldungen in das Design des Web-Clients einfließen lassen. Die neue Schnittstelle beschleunigt Buchungen und beseitigt gleichzeitig Barrieren zwischen den Filialen, wodurch das Risiko von Umsatzverlusten verringert wird. Da der Web Client über die Cloud bereitgestellt wird, eröffnet dies die Möglichkeit, auf Profile und Buchungen unabhängig vom Immobiliennetzwerk zuzugreifen. Remote-Arbeiter und mobiles Personal, einschließlich Golf-Anfängern, können den Gästen einen hervorragenden Service bieten, die Loyalität steigern und wiederkehrende Buchungen fördern“, sagte Brett R. Smith, VP of Strategy and Product Management der Shiji Group.

„Wir sind stolz darauf, den Concept Web Client zu veröffentlichen, da sein Design den Standards unserer Shiji Enterprise-Plattform für UX- und API-Verbindungen folgt, mit einem vollständigen Shiji-„Look and Feel“ für die Benutzeroberfläche. Wir bei der Shiji Group sind weiterhin innovativ, indem wir auf die Bedürfnisse unserer Kunden hören und dieses Feedback auf unsere Produkte anwenden. Unser Ziel ist es, ein Partner unserer Kunden zu sein“, sagte Kevin King, COO der Shiji Group.

Über die Shiji Group

Die Shiji Group ist ein multinationales Technologieunternehmen, das Softwarelösungen und Dienstleistungen für Unternehmensunternehmen in den Bereichen Gastgewerbe, Gastronomie, Einzelhandel und Unterhaltung anbietet, die von Technologieplattformen für das Gastgewerbe, Hotelmanagementlösungen, Lebensmittel- und Getränke- und Einzelhandelssystemen, Zahlungsgateways, Datenverwaltung, Online-Verteilung und mehr. Gegründet in 1998 als Anbieter von Netzwerklösungen für Hotels, umfasst die Shiji Group heute über 5,000 Mitarbeiter in 80+ Tochtergesellschaften und Marken in über 23 Ländern und bedient mehr als 91,000 Hotels, 200,000 Restaurants und 600,000 Einzelhandelsgeschäfte. Für weitere Informationen besuchen Sie shijigroup.com