PRESSEMITTEILUNG
September 4, 2018
Mit Chinas rasantem Fortschritt bei neuen Einzelhandelssystemen und mobiler Technologie vervollständigen Shiji und Fliggy die branchenweit erste Hardware- und Softwarelösung für die Zahlung und das Einchecken von Hotels.
Beijing, Shiji, die mit Alibabas Fliggy (früher bekannt als AliTrip) zusammenarbeiteten, haben mit der Integration einer vollständigen Gesichtserkennung für den Hotel-Check-in, einschließlich der Kreditgenehmigung für 50 Hotels im Bezirk Hainan in China, eine Premiere in der Hotelbranche erreicht. Fliggy lieferte die Reservierungs- und Kundendaten, während Shiji die Integration, den Vertrieb, das Zahlungs-Gateway und die Systeme vor Ort bereitstellte, um den China-Reisenden ein nahtloses Gästeerlebnis zu bieten.
Mit Chinas rasantem Fortschritt bei neuen Einzelhandelssystemen und mobiler Technologie wurde das Land zu einem Vorreiter bei integrierten Geschäftsprozessen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses mit mobiler Technologie.
"Unser Ziel bei diesem Projekt war es, Wege zu finden, wie Hotels die Gästezufriedenheit erhöhen können, indem wir die Wartezeiten so weit wie möglich reduzieren. Die Zusammenarbeit mit Fliggy und unseren Partnerhotels hat dies zu einem Erfolg gemacht und wir überwachen Datenschutz und Effizienz genau, um Wege zu entwickeln." um dies in mehr Hotels zu erhöhen", sagte Kevin King, COO der Shiji Group
Wenn ein Gast eine Reservierung auf Fliggy vornimmt, werden die Informationen des Gastes über Shiji Distribution Solutions an das Hotelverwaltungssystem des Hotels weitergeleitet, das die tiefe Integration von Hotellösungen von Shiji nutzt. Wenn der Gast beim Check-in ankommt, scannt er einfach seinen Ausweis am Kiosk. Die neue Lösung verifiziert dann den Ausweis gegen das öffentliche Sicherheitssystem, führt eine Kreditautorisierung durch und erstellt die Zimmerkarte.
Das System beinhaltet die Integration zwischen mehreren Systemen und über mehrere Branchen hinweg (Zahlungen, öffentliches Tourismussystem und mehr). Die Vision des Shiji-Gründers für das Unternehmen war schon immer, sich innerhalb der Branchen, aber auch horizontal über mehrere Branchen hinweg zu vernetzen, um die Prozesse für Hotelunternehmen zu beschleunigen.
Der gesamte Vorgang dauert von der Ankunft bis zur Ausstellung der Zimmerkarte einschließlich der Zahlungsautorisierung 30 Sekunden.
Benutzerdefinierte Hardware wurde entwickelt, um eine optimale Geschwindigkeit zu gewährleisten und die Sicherheit der Gastdaten jederzeit zu gewährleisten.
In Anlehnung an die Vision der Shiji Group von offenen Plattformen für die Hoteltechnologie ist dieses System so konzipiert, dass es mit mehreren PMS-Systemen und Vertriebsplattformen funktioniert. Dies soll auf alle Hotels ausgeweitet werden und so die Wartezeiten für die Gäste verkürzen und die Betreuungszeit für das Hotelpersonal erhöhen.
„Es war großartig, mit den Teams der Shiji Group an diesem Projekt zusammenzuarbeiten. Ihre fundierten Branchenkenntnisse und ihre internationale Erfahrung haben uns Zugang zu Lösungen verschafft, mit denen wir nicht gerechnet hatten. Sie sind ein großartiger Partner und lieben es, innovativ zu denken Lösungen." Sagte der Projektleiter aus dem Programm bei Fliggy.
Kontakt
Chloe Xu
Brand Manager
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Fliggy, als Reisemarke der Alibaba Group, bietet Reisedienstleistungen an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Buchung von Flugtickets, Hotels, Gasthäusern, Tourtickets, Visa, Reiseführer sowie Reisepakete für Jugendliche und die jüngere Generation von Verbrauchern. Fliggy ist bestrebt, die Reisebedürfnisse der Verbraucher zu befriedigen und ihnen ein komfortableres und problemloses Reiseerlebnis zu ermöglichen. Durch kontinuierliche Innovation der Online-Technologie ermöglicht Fliggy Geschäftsinhabern, ihre Angebote, Werbeaktionen und Upgrades und damit den Umsatz zu koordinieren. Mit den kombinierten Vorteilen des Ökosystems und der Internettechnologie-Gene von Alibaba, die die neue Kraft der Reiseinnovation darstellen, hat sich Fliggy zu Chinas führender Online-Reiseplattform entwickelt.
Die Shiji Group bietet Softwarelösungen und Dienstleistungen für die Hotellerie, Gastronomie, Einzelhandels- und Unterhaltungsindustrie, die von Hotelmanagementlösungen über F&B- und Einzelhandelssysteme, Zahlungsgateways, Datenmanagement, Online-Vertrieb und mehr reichen.
Gegründet 1998 als Anbieter von Netzwerklösungen für Hotels, umfasst die Shiji Group heute 3,000 Mitarbeiter in 70+ Tochtergesellschaften und Marken, die über 60,000 Hotels, 200,000 Restaurants und 400,000 Einzelhandelsgeschäfte bedienen.
Mit dem Vorteil von Investmentpartnern wie Alibaba entwickelt Shiji ein Netzwerk von Cloud-Technologieplattformen, die den Datenaustausch erleichtern, indem Unternehmen vertikal und horizontal über verwandte Branchen hinweg miteinander verbunden werden. Die Bedeutung der branchenübergreifenden Integration für die Verbindung aller Ebenen der Lieferkette, von Gästen bis hin zu Händlern und Lieferanten aller Art, ist ein entscheidender Teil unserer Mission. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den Übergang zu vollständig integrierten Systemen durch ein Netzwerk von Plattformen zu erleichtern, die sicher und einfach kommunizieren, damit sich unsere Kunden auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können, ihre Kunden und Gste zu bedienen. Für weitere Informationen besuchen Sie www.shijigroup.com
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