Neuer Bericht „Der aktuelle Stand der Technologie in Hotels und der Weg in die Zukunft“ sieht vollständige Branchenmigration in Richtung Cloud

BERLIN, Deutschland, Juni 1, 2021 – Die Shiji Group hat in Zusammenarbeit mit Travel Singularity ihre Ergebnisse aus einem Bericht zum Thema „Der aktuelle Stand der Technologie in Hotels und der Weg nach vorn“ veröffentlicht vollständig in der Cloud bereitgestellt werden.

Anfang 2021 wurde das Beratungsunternehmen Travel Singularity von der Shiji Group beauftragt, eine Umfrage zum aktuellen Stand der Hoteltechnologie durchzuführen, die Themen wie den aktuellen Technologiestandort (Cloud vs. On-Premise), Integrationen , Technologieziele, Bewertungskriterien, die Rolle der Menschen und Prioritäten für das kommende herausfordernde Jahr.

Ziel der Umfrage war es zu zeigen, dass die Erholung des Gastgewerbes eine globale Herausforderung ist, die gemeinsam bewältigt werden kann, indem die richtige Technologie in den Mittelpunkt des Betriebs gestellt wird. Der Bericht zeigt auch, dass die berührungslose Technologie derzeit ein unaufhaltsamer Trend ist, aber auch nach der Pandemie planen Hoteliers immer noch, in Innovation zu investieren.

Zu den wichtigsten Ergebnissen der Umfrage und des Berichts gehören:

• The ability to increase profitability and the technology’s capabilities are the top evaluation criteria for selecting new technology.
• Hoteliers want to find a technology balance. 62% say that a high priority is figuring out the right people/technology balance to operate in the most lean, efficient way possible.
• Replacing commonly touched items is a priority for hoteliers. Survey Question: Which aspects of the guest journey are you looking to digitize in 2021? 70%: Printed hotel information collateral 37%: Room service requests 37%: Room keys 56%: Check-in/Check-out process.

„Angesichts all der Veränderungen in der Branche durch die COVID-19-Pandemie haben wir festgestellt, dass eine Umfrage zur Wahrnehmung der Hoteliers in Bezug auf die Technologieanpassung heute und nach der Pandemie erforderlich ist. In Zusammenarbeit mit Travel Singularity zeigt der Bericht, wie die Pandemie den Aufstieg bestimmter Technologien wie berührungslose Lösungen beschleunigt hat und wie sich die Branche erholen wird, indem sie die richtige Technologie in den Mittelpunkt ihres Betriebs stellt“, sagte Kevin King, Chief Operating Officer von Shiji-Gruppe.

Hier finden Sie den vollständigen Bericht und seine Ergebnisse Hier.

‍

Über die Shiji Group

Die Shiji Group ist ein multinationales Technologieunternehmen, das Softwarelösungen und Dienstleistungen für Unternehmensunternehmen in den Bereichen Gastgewerbe, Gastronomie, Einzelhandel und Unterhaltung anbietet, die von Technologieplattformen für das Gastgewerbe, Hotelmanagementlösungen, Lebensmittel- und Getränke- und Einzelhandelssystemen, Zahlungsgateways, Datenverwaltung, Online-Verteilung und mehr. Gegründet in 1998 als Anbieter von Netzwerklösungen für Hotels, umfasst die Shiji Group heute über 5,000 Mitarbeiter in 80+ Tochtergesellschaften und Marken in über 23 Ländern und bedient mehr als 91,000 Hotels, 200,000 Restaurants und 600,000 Einzelhandelsgeschäfte. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.shijigroup.com.

Über Travel Singularity

Travel Singularity ist ein neues Unternehmen für Hotels und Reisetechnologieanbieter, das sich darauf konzentriert, Kunden bei digitalen Störungen und technologischen Veränderungen zu unterstützen. Die Vision von Travel Singularity wurde in 2019 gegründet und besteht darin, die wachsenden Anforderungen an die Verbindung zwischen digitaler Disruption und Wandel mit der bestehenden Technologie und den Prozessen in Hotels zu erfüllen.