Langham Hospitality Group verbessert das Gästeerlebnis mit Shijis innovativer PMS-Technologie

Ein globaler Hotelier entscheidet sich für die fortschrittlichste und gästezentrierte PMS-Technologie der Shiji Enterprise Platform, um außergewöhnliche Interaktionen durch Technologie zu ermöglichen, die einen besseren Service und mehr Sicherheit bietet

SINGAPUR, 6. Februar 2024 - Die Langham Hospitality Group (LHG) hat mit dem Einsatz der Shiji Enterprise Platform (PMS) der Shiji Group ihre Servicekapazitäten in ihrem gesamten Hotelportfolio ausgebaut. Die Zusammenarbeit ist ein Beweis dafür, dass exzellenter Service in Kombination mit modernster Technologie zu weitaus besseren Ergebnissen für die Kunden führen kann.

Die Shiji Enterprise Platform, die für ihr gästeorientiertes Design, ihre robusten Sicherheits- und Datenschutzfunktionen bekannt ist, wird dazu beitragen, dass die LHG die Bedürfnisse ihrer Gäste besser verstehen und erfüllen kann, während sie gleichzeitig ihre Fähigkeit zum Schutz ihrer Daten verbessert. Diese Ergebnisse basieren auf der Architektur der Shiji Enterprise Platform PMS, die nicht nur ein Property Management System ist, sondern eine umfassende Lösung, die auf die Nuancen der Gästeprofile und -präferenzen abgestimmt ist. Die Entscheidung der LHG, das System einzuführen, verdeutlicht daher das Engagement des Unternehmens für kundenorientierte Innovationen und für die Priorisierung von personalisierten und sicheren Gästeerlebnissen in Übereinstimmung mit seinen renommierten Hotelmarken.

„Bei der Einführung der Shiji Enterprise Platform ging es nicht darum, unsere Technologie aufzurüsten, sondern um unser Engagement, unseren Gästen ein unvergleichliches Erlebnis zu bieten", sagte Bob van den Oord, CEO von LHG. „Mit Shiji haben wir eine Synergie zwischen unserer Vision für maßgeschneiderte Gästeservices und ihren fortschrittlichen technologischen Fähigkeiten gefunden, die sicherstellen, dass unsere Gäste nur das Beste bekommen."

Das PMS von Shiji ist bekannt für ihre Anpassungsfähigkeit und Sicherheit und verfügt über Funktionen, die die betriebliche Effizienz verbessern und gleichzeitig die Privatsphäre der Gäste schützen. Mit Datenanalysen in Echtzeit und einer benutzerfreundlichen Oberfläche unterstützt das System das Hotelpersonal dabei, einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Die Integrationsmöglichkeiten der Plattform bedeuten auch, dass die LHG in Zukunft problemlos andere innovative Technologien einbinden kann, um an der Spitze der Trends im Gastgewerbe zu bleiben.

„Als wir die Shiji Enterprise Platform entwickelt haben, haben wir sie von Grund auf auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt. Die Zusammenarbeit mit innovativen globalen Hoteliers wie der Langham Hospitality Group ist ein Privileg für uns. Da die Langham Hospitality Group eine Vorreiterrolle im Gastgewerbe einnimmt, war es für uns unabdingbar, eine Lösung zu liefern, die ihr Ethos von Innovation und Exzellenz widerspiegelt", so Kevin King, CEO von Shiji International. „Die Plattform ist viel mehr als nur ein PMS, sie ist als zentrale Technologieplattform konzipiert, um die herum Hotels ihre Erfahrungen sowohl für Mitarbeiter als auch für Gäste aufbauen und anpassen können. Wir fühlen uns unglaublich geehrt, mit dem Team der Langham Hospitality Group zusammenzuarbeiten; ihr Engagement für Exzellenz ist in allem, was sie tun, sichtbar."

Die Zusammenarbeit zwischen der LHG und der Shiji Group ist ein bedeutender Meilenstein in der Hotelbranche und symbolisiert die perfekte Verbindung von Tradition und Technologie. Für weitere Informationen zu dieser spannenden Entwicklung und wie sie die Luxusgastronomie neu gestalten wird, besuchen Sie Langham Hospitality Group und Shiji Enterprise Platform.

Über Shiji

Shiji ist ein multinationales Technologieunternehmen, das Softwarelösungen und Dienstleistungen für Unternehmen im Gastgewerbe, in der Gastronomie, im Einzelhandel und in der Unterhaltungsbranche anbietet. Das Angebot reicht von Technologieplattformen für das Gastgewerbe, Lösungen für die Verwaltung von Hotelimmobilien, Lebensmittel- und Getränkesystemen sowie Einzelhandelssystemen, Zahlungsgateways, Datenmanagement, Online-Vertrieb und mehr. Shiji wurde 1998 als Anbieter von Netzwerklösungen für Hotels gegründet und beschäftigt heute über 5.000 Mitarbeiter in mehr als 80 Tochtergesellschaften und Marken in über 31 Ländern, die mehr als 91.000 Hotels, 200.000 Restaurants und 600.000 Einzelhandelsgeschäfte betreuen. Weitere Informationen finden Sie unter shijigroup.com.

Über die Langham Hospitality Group

Die Langham Hospitality Group, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Great Eagle Holdings, umfasst eine Familie unverwechselbarer Marken, darunter The Langham Hotels and Resorts, Cordis Hotels, Eaton und Ying'nFlo, mit mehr als 30 Projekten, die derzeit entweder bestätigt sind oder sich in einem fortgeschrittenen Verhandlungsstadium befinden, von Asien über Europa und Nordamerika bis zum Nahen Osten. Die Gruppe ist nach dem legendären Langham in London benannt, das weithin als das erste Grand Hotel Europas gilt. Seit mehr als 150 Jahren steht dieses Flaggschiff-Hotel für anspruchsvolle und liebenswürdige Gastfreundschaft, eine Philosophie, die Eleganz im Design, Innovation in der Gastfreundschaft, aufrichtigen Service und das Erleben der Sinne in allen Hotels widerspiegelt. Weitere Informationen finden Sie auf der Website LanghamHospitalityGroup.com.

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