Kempinski Hotels und Shiji verstärken ihre Partnerschaft durch die Unterzeichnung eines globalen Master Service Agreements

Nach vielen Jahren guter Beziehungen hat Kempinski Hotels vereinbart, die Geschäftspartnerschaft mit Shiji zu erweitern, um ihre Technologielösungen weiter zu verbessern.

Berlin, Februar 27, 2023 – Shiji, der globale Anbieter von Innovationen im Gastgewerbe, hat bekannt gegeben, dass Kempinski Hotels ein Global Master Service Agreement unterzeichnet hat, um die Partnerschaft zu stärken und die Anzahl der Shiji-Lösungen für die Luxusgruppe zu erhöhen.

Die führende Luxushotelgruppe nutzt bereits seit vielen Jahren Shiji-Produkte wie Shiji Distribution Solutions und Shiji ReviewPro. Mit der Erweiterung des Servicevertrags ergänzt die Gruppe ihr Hoteltechnologie-Portfolio um Shijis Infrasys Cloud POS.  

Das Infrasys Cloud POS von Shiji wurde aufgrund seiner fortschrittlichen Funktionen und Möglichkeiten, der zentralen Verwaltung, der Cloud-basierten Architektur, des hervorragenden Supports und der Erfahrung mit globalen Hotelmarken als eine der bevorzugten Point-of-Sale-Lösungen von Kempinski ausgewählt. Die Hotelgruppe beabsichtigt mit der Einführung einer Cloud-Kassenlösung und dem erweiterten Support von Shiji, die Arbeitszeit des Personals mit den Gästen zu optimieren und die allgemeine Servicequalität zu erhöhen.

„Als globale Luxushotelgruppe wollen wir, dass sich unsere Teams weniger auf die Technik und mehr auf unsere Gäste konzentrieren. Wir wollen unseren Gästen ein exzellentes Erlebnis bieten und versuchen, ihre Erwartungen zu übertreffen. Um dies zu erreichen, müssen wir die richtigen Technologiepartner finden, die über fortschrittliche Lösungen verfügen, um die Arbeitsqualität unserer Mitarbeiter zu verbessern, damit diese wiederum die Qualität der Arbeit für unsere Gäste steigern können. Das Infrasys Cloud POS von Shiji erfüllt diese Kriterien", so Riko Van Santen, Chief Information Officer bei Kempinski. 

Infrasys Cloud POS ist in vielen der größten Luxushotelgruppen der Welt im Einsatz und ist bekannt für seine Zuverlässigkeit und seinen hervorragenden Support.

„Wir fühlen uns geehrt, erneut von Kempinski Hotels ausgewählt worden zu sein. Dies markiert eine neue Ära für unsere Partnerschaft mit der führenden Hotelgruppe, da wir weiterhin nach Wegen suchen, um unsere Partner beim Erreichen ihrer Ziele zu unterstützen. Außergewöhnlicher Service und Unterstützung sind seit Jahrzehnten die Markenzeichen von Shiji. Wenn die Mitarbeiter von Kempinski Hotels gut betreut werden können, haben sie mehr Zeit, sich um ihre Gäste zu kümmern", sagte Kevin King, Chief Operations Officer bei Shiji. 

 

Über Shiji 

Die Shiji Group ist ein multinationales Technologieunternehmen, das Softwarelösungen und Dienstleistungen für Unternehmen in den Bereichen Gastgewerbe, Gastronomie, Einzelhandel und Entertainment anbietet. Von Hotelmanagementlösungen und Zahlungsgateways, bis hin zur Software für die Datenverwaltung, und mehr. Gegründet 1998 als Anbieter von Netzwerklösungen für Hotels, umfasst die Shiji Group heute über 5,000 Mitarbeiter in 80+ Tochtergesellschaften und Marken in über 23 Ländern und bedient mehr als 91,000 Hotels, 200,000 Restaurants und 600,000 Einzelhandelsgeschäfte. Für weitere Informationen besuchen Sie www.shijigroup.com.

 

Über Kempinski

Kempinski Hotels wurde 1897 gegründet und ist die älteste Luxushotelgruppe Europas. Kempinskis reiches Erbe an tadellosem persönlichen Service und hervorragender Gastfreundschaft wird durch die Exklusivität und Individualität seiner Häuser ergänzt. Heute betreibt die Kempinski-Gruppe 82 Hotels und Residenzen in 36 Ländern und hat derzeit mehr als 26 prestigeträchtige Projekte rund um den Globus in der Entwicklung. Jedes der Fünf-Sterne-Hotels spiegelt die Stärke und den Erfolg der Marke Kempinski wider, ohne ihr Erbe aus den Augen zu verlieren. Jedes Hotel bietet die Qualität, die die Gäste von Kempinski erwarten, und berücksichtigt gleichzeitig die kulturellen Traditionen des jeweiligen Standorts. Das Portfolio umfasst historische, denkmalgeschützte Häuser, preisgekrönte urbane Lifestyle-Hotels, herausragende Resorts und prestigeträchtige Residenzen. Kempinski ist Gründungsmitglied der Global Hotel Alliance (GHA), der weltweit größten Allianz unabhängiger Hotelmarken. www.kempinski.com www.ghadiscovery.com

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