Das Grand Resort Bad Ragaz setzt auf Shiji für eine revolutionäre digitale Transformation

BERLIN, Germany, Dezember 20, 2023 – Shiji, the global leader in hospitality technology, proudly announces its strategic partnership with the Grand Resort Bad Ragaz, a distinguished Swiss luxury destination, to pioneer a new era of guest services and operational efficiency.

Die Zusammenarbeit umfasst in der ersten Phase die Implementierung von Shiji Enterprise Platform (PMS), Infrasys Point-of-Sale (POS) und ReviewPro Hotel Reputation Management im gesamten Hotelkomplex des Bad Ragaz Resorts und ergänzt damit optimal das umfangreiche Digitalisierungsprojekt.

Das Grand Resort Bad Ragaz, das für seinen herausragenden Service und sein Engagement für Luxus bekannt ist, plant, seinen Betrieb und das Gästeerlebnis durch die Einführung des Shiji Property Management Systems zu verbessern. Mit 247 Zimmern und Suiten, 8 Veranstaltungsräumen, 7 Restaurants mit insgesamt 6 Michelin-Sternen, 17 Wellnessbereichen, 45 medizinischen Behandlungsräumen und zwei Golfplätzen mit 18 und 9 Löchern lanciert das Grand Resort Bad Ragaz eine umfassende Digitalisierungsinitiative, um der Konkurrenz unter den Luxusresorts voraus zu sein.

Ausgestattet mit über 1.200 API-Endpunkten verfolgt das PMS von Shiji einen "API-Everything"-Ansatz, der einen einfachen Datenzugang für Integrationen, benutzerdefinierte Anwendungen und eine vollständige Anpassung an die spezifischen Anforderungen des Resorts ermöglicht. Diese betriebsorientierte Lösung ermöglicht eine unkomplizierte Konfiguration auf globaler, regionaler oder Markenebene und stellt sicher, dass Aktualisierungen im gesamten Resort auf der Grundlage zentraler Standards reibungslos durchgeführt werden.

Lukas Kreienbühl (CFO/Head Services) betont die Bedeutung dieser strategischen Partnerschaft. „Das innovative System von Shiji ist eine entscheidende Voraussetzung, um die Ziele unserer Digitalisierungsstrategie zu erreichen, nämlich unseren Mitarbeitern mehr Zeit für den persönlichen Kontakt mit unseren Gästen zu geben, unsere Geschäftsprozesse zu vereinfachen und unseren Kunden einen ganzheitlichen, personalisierten Service zu bieten."

„Wir sind stolz darauf, das Bad Ragaz Resort auf seinem Weg der digitalen Transformation zu unterstützen“, betonte Wolfgang Emperger (Senior Vice President für Europa, Afrika und Großbritannien bei Shiji). „Die Shiji Enterprise Platform (PMS) ermöglicht es dem Resort, die Erwartungen der heutigen, digital orientierten Luxusurlauber nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.“

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Über Shiji Group

Shiji is a multi-national technology company that provides software solutions and services for enterprise companies in the hospitality, food service, retail, and entertainment industries, ranging from hospitality technology platforms, hotel property management solutions, food and beverage and retail systems, payment gateways, data management, online distribution and more. Founded in 1998 as a network solutions provider for hotels, Shiji today comprises over 5,000 employees in 80+ subsidiaries and brands in over 31 countries, serving more than 91,000 hotels, 200,000 restaurants, and 600,000 retail outlets. For more information visit shijigroup.com.

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Über das Grand Resort Bad Ragaz

‍ Europe's leading Wellbeing & Medical Health Resort consists of the two five-star hotels Grand Hotel Quellenhof & Spa Suites and Grand Hotel Hof Ragaz and the Hotel Palais. The rooms and suites, ranging from historic and princely to ultra-modern and purist, offer guests a stylish setting for their stay in Bad Ragaz. The spa town with the "Wellness Destination" seal of quality (Switzerland Tourism) is located in the Heidiland vacation region of Eastern Switzerland. Seven restaurants with a total of 76 GaultMillau points and 6 Michelin stars, a bistro and a café provide culinary delights. Two golf courses, the Kursaal Meeting & Events Center, a wide range of cultural activities and a casino complete the local experience. The "blue gold" of Bad Ragaz, discovered in the nearby Tamina Gorge in 1242, offers guests an exceptional and authentic spa experience in the thermal spa and the public thermal spa Tamina Therme. This is complemented by evidence-based medical services from the internationally renowned medical center - including the Swiss Olympic Medical Center. In 2014, the outpatient medical services were expanded to include an inpatient rehabilitation clinic. 25 luxurious clinic rooms and an excellent range of care offer ideal conditions for a speedy recovery. Clinic Bad Ragaz has been working together with the Valens clinics since Januar 2020.