Neue Allianz: Amadeus und Shiji schaffen integriertes Technologie-Ökosystem für Hotels
Die Partnerschaft vereinfacht das Anbietermanagement und bündelt den Support, sodass Hoteliers geschäftskritische Lösungen über einen einzigen Anbieter lizenzieren können.
[September 15, 2025] – Amadeus and Shiji will expand their agreement to promote and facilitate the licensing and referral of each other’s best-in-class solutions, offering hoteliers a more comprehensive end-to-end portfolio. This includes industry-leading products such as Shiji Daylight PMS, Infrasys POS, Amadeus HotSOS, Amadeus Delphi, Amadeus iHotelier and Amadeus Central Reservation System (ACRS) among others.
Durch diese Allianz integrieren Amadeus und Shiji ihre Lösungen auf innovative Weise, um der Hospitality-Branche einen höheren Mehrwert zu bieten und die aktuellen Herausforderungen wie Fragmentierung, Konnektivität und Personalisierung zu lösen. Die neue ACRS-Integration ermöglicht eine Single-Image-Integration auf Attributebene, sodass ACRS zum Master Record für Inventar, Preise und Verfügbarkeiten von Zimmer- und Nicht-Zimmer-Produkten wird und damit die Grundlage für personalisiertere Gästebetreuung, Verkauf und Merchandising schafft.
Zentrale Vorteile für Hoteliers
Diese Zusammenarbeit soll Hotels unterstützen durch:
- Providing an integrated technology suite – A complete stack of solutions covering property management, point of sale, central reservations, sales and catering, and hotel operations with state-of-the-art integrations.
- Improving topline sales through guest servicing and personalization – By leveraging unique single-image integration at attribute or room-type level, hoteliers can expand ACRS enablers across all available channels to enhance their merchandizing and upsell strategies
- Streamlining vendor management – Hotels can now work through a single provider to access all mission-critical technology needs, including a unified approach to first line service and support. For instance, this enables Shiji Daylight PMS to be licensed via Amadeus and bundled with other Amadeus products, or Amadeus Delphi & HotSOS suite of products to be licensed via Shiji and bundled with Daylight PMS. Both companies will continue to operate individually, independently manage their services and security as well as separately host customer data.
- Enhancing global service and continuity – With Amadeus and Shiji’s combined global reach, hotels benefit from broad support and a seamless experience across markets.
- Driving efficiency and innovation – By leveraging the most advanced solutions and technology on the market today, hotels can centralize their technology partners and buying power, thus receiving more unified support and service.
“We are excited to work with Amadeus to deliver a global solution that empowers hotels with cutting-edge technology and seamless support,” comments Kevin King, CEO of Shiji International. “This collaboration ensures that hotels have access to the most advanced tools available, all within a fully connected ecosystem.”
“With this alliance, we are redefining how hotels access and use technology,” says Francisco Pérez-Lozao Rüter, President of Hospitality, Amadeus. “By bringing our products and expertise together with Shiji’s and providing new single-image integrations, we are offering an unparalleled solution that addresses historical fragmentation and delivers the best in PMS, POS, CRS, sales and catering, and hotel operations technology.”
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Über Shiji
Shiji ist ein globales Technologieunternehmen, das sich der Bereitstellung innovativer Lösungen für die Hotellerie verschrieben hat, um Hoteliers Tag und Nacht reibungslose Abläufe zu ermöglichen.
Built on the Shiji Platform—the only truly global hotel technology platform—Shiji’s cloud-based portfolio includes Property Management System, Point-of-Sale, guest engagement, distribution, payments, and data intelligence solutions for over 91,000 hotels worldwide, including the largest chains.
Mit mehr als 5.000 Mitarbeitenden weltweit ist Shiji ein vertrauensvoller Partner führender Hoteliers und liefert Technologien, die ebenso kontinuierlich arbeiten wie die Branche selbst. Deshalb setzen die besten Hotels Tag und Nacht auf Shiji. Während der Hauptfokus auf der Hotellerie liegt, betreut Shiji in bestimmten Regionen auch ausgewählte Kunden aus den Bereichen Gastronomie, Einzelhandel und Entertainment. Weitere Informationen finden Sie unter shijigroup.com.
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