Datenschutz

Allgemeine Datenschutzbestimmungen

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Datenschutzerklärung, Datum des Inkrafttretens: März 13, 2019, Datum der letzten Aktualisierung: Juni 19, 2020

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig und wir in der Shiji Group glauben, dass Privatsphäre gut für das Geschäft ist. Wir verpflichten uns daher, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, die sowohl über unsere Website als auch für eine Reihe von Geschäftszwecken im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen (zusammen die „Dienstleistungen“) erhoben werden.

Einführung

Diese Datenschutzrichtlinie (die „Richtlinie“) stellt die Datenschutzerklärung dar und gilt, wenn Sie Websites besuchen, die Eigentum der Shiji-Gruppe sind oder von diesen betrieben werden, oder ein Shiji-Portal verwenden, das den Benutzern zur Verfügung gestellt wird.

A reference to “Shiji”, “we”, “us” or “our” is a reference to Shiji (Hong Kong) Limited and its relevant affiliates involved in the collection, use, sharing, or other processing of Personal Data. You can find our address and our affiliates here: https://www.shijigroup.com/worldwide-directory  

Please note that depending on which Shiji Group entity you contract with to provide Services, the following entities may be a data controllers responsible for processing your Personal Data: https://www.shijigroup.com/worldwide-directory  

Die Shiji Group besitzt und betreibt mehrere Websites (die „Shiji Group Websites“):

https://www.shijigroup.com

https://support-intl.shijigroup.com/portal/shijigroupintl

https://support-intl-ac.shijigroup.com/portal/en/signin

https://support-intl-concept.shijigroup.com/portal/en/signin  

https://www.mycheck.io/

https://docs.shijigroup.com

https://www.snapshot.travel

https://hetras.shijigroup.com/

https://web.iceportal.com

https://www.reviewpro.com

https://concept.shijigroup.com

https://infrasys.shijigroup.com

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Diese Datenschutzrichtlinie soll Sie darüber informieren, wie wir Informationen über Sie sammeln, verwenden, offenlegen und speichern, wenn Sie:

- Interagieren oder nutzen Sie Shiji Group-Websites, beispielsweise wenn Sie eine Demo anfordern oder Informationen zu unseren Diensten anfordern, einschließlich über die Kontaktformulare und einen telefonischen Anfragedienst.

- Registrieren Sie sich und / oder nehmen Sie an unseren Veranstaltungen, Webinaren oder Konferenzen teil, an denen wir teilnehmen (zusammen „Veranstaltungen“).  

- Anfordern von Marketinginformationen, z. B. wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, und

- Wenn Sie einen der Shiji-Dienste nutzen, beispielsweise wenn Sie ein Benutzer der Shiji-Dienste sind und ein Ticket an die Shiji-Support-Center senden, oder wenn Sie sich entscheiden, unser Support-Center anzurufen.

Welche Informationen sammelt Shiji?  

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Von Websites oder Veranstaltungen: Wenn Sie Shiji Group-Websites verwenden, erfassen wir personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, z. B. auf unserem Online-Formular „Demo anfordern“ (oder ähnlichem), wenn Sie als senden Fragen Sie über das Kontaktformular oder ob Sie sich für unser Webinar anmelden. Die Art der Daten, die wir direkt von Ihnen sammeln, umfasst: Name, E-Mail-Adresse, Land, Telefonnummer, Firma, Name der Immobilie sowie alle zusätzlichen Informationen, die Sie in das Kontaktformular aufnehmen möchten.  

Von Dienstleistungen: Wenn Sie Shiji-Produkte und -Dienstleistungen nutzen, erhalten und speichern wir Daten, die uns direkt zur Verfügung gestellt werden. Wenn wir beispielsweise neue Benutzer einrichten oder uns bei einem beliebigen Shiji-Portal anmelden, erfassen wir personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.  

Informationen, die wir automatisch sammeln

Auf einigen Seiten unserer Website werden Cookies verwendet. Auch wenn Sie uns nicht über unser Online-Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihre Nutzung der Website.

Verschiedene Arten von Cookies, die wir sammeln

Ein Cookie, das wir sammeln, kann anhand seiner Lebensdauer und der Domäne, zu der es gehört, klassifiziert werden. Nach der Lebensdauer ist ein Cookie entweder:

- session cookie which is erased when the user closes the browser or

- persistent cookie which remains on the user's computer/device for a pre-defined period of time.

Für die Domain, zu der es gehört, gibt es entweder:

- first-party cookies are cookies set by Shiji Group;

- third-party cookies are cookies that another party places on your device thorough our Services. Third-party cookies may also be placed on your device by our business partners so that they can use them to advertise products and services to you elsewhere on the Internet.

Cookie OPT-OUT (Löschen von Cookies):

Sie können die Verwendung von Cookies auf Browserebene steuern. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit deaktivieren. Informationen zum Ändern der Einstellungen finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass die Deaktivierung bestimmter Features oder Funktionen auf der Website möglicherweise eingeschränkt wird, wenn Sie Cookies deaktivieren.

Datenanalyse und Targeting

Wir beschäftigen auch Drittunternehmen wie Google Analytics und Einzelpersonen, um unsere Website zu vereinfachen und uns bei der Analyse der Nutzung unserer Website durch die Benutzer zu unterstützen. Wir und Dritte verwenden möglicherweise Cookies, Pixel und andere Technologien, die automatisch Informationen über Sie sammeln.

We may also work with third parties to serve ads to you as part of a customized campaign on other websites. These third parties may also collect personal information about your online activities over time and across different websites when you use our website to help predict your preferences and to display (and to enable other third parties to display) ads to be more likely to be of interest to you. These services track information about Users including IP address, browser type, referring and visited pages as well as time spent on actual pages. We note however, that the IP address transmitted from your browser, as part of Google Analytics will not be merged with other data from Google. To learn more how Google may use information collected through our Website, click here.  

Some third-party service providers that we engage (including third-party advertisers) may also place their own cookies on your browser. If you wish to opt out of interest-based advertising, click here. Note that this Privacy Policy covers only our use of cookies and does not include use of cookies by such third parties.

Deaktivierung von Google Analytics:

For more information on how to opt out of data collection through Google Analytics you may want to visit the Google Analytics Opt-out Browser Add-on, click here.  

Wie wir Ihre Daten verwenden

Websites oder Veranstaltungen:

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen, welche Auswahl Sie in Ihren Einstellungen treffen und welche anderen Entscheidungen Sie treffen (zum Beispiel, wenn Sie den Newsletter abonnieren möchten). Wir werden die Daten verwenden, die wir über Shiji-Websites sammeln:

• Verbesserung unserer Websites, um die Erfahrung unserer Besucher auf den Websites zu personalisieren;
• Um auf Kontaktformularanfragen oder E-Mails zu antworten;
• Um Ihnen Informationen zur Verfügung zu stellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie nützlich sind, z. B. Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen, die wir anbieten, z. B. wenn Sie den Newsletter abonnieren, eine Demo anfordern oder Ihnen Zugang zu einem unserer Webinare gewähren;
• Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften oder Rechtsverfahren sowie von Industriestandards und unserer Unternehmensrichtlinien;
• Um Betrug oder anderen Missbrauch zu verhindern, als Teil unserer Bemühungen, unsere Website sicher zu halten; und
• Überwachung und Analyse von Trends, Nutzung und Aktivitäten der Besucher der Websites.

Unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten kann auf unserem berechtigten Interesse (z. B. zur Gewährleistung der Netzwerk- und Informationssicherheit oder zur Bereitstellung einer Demo auf Ihre Anfrage) und für Direktmarketingzwecke oder auf der Grundlage der von Ihnen erteilten Zustimmung (z. B. wann) beruhen Sie senden an den Newsletter).  

Dienstleistungen:

Wir können die Informationen, die wir von unseren Kunden und deren Benutzern im Zusammenhang mit den von uns bereitgestellten Diensten sammeln, verwenden, einschließlich:

• Erfüllen Sie unsere Verpflichtungen gemäß einem Vertrag, den wir möglicherweise mit Ihnen haben.
• Stellen Sie ein Benutzerkonto im Shiji-Portal bereit.
• Bieten Sie einen Kundensupport an und beantworten Sie eingereichte Anfragen, auch telefonisch, wenn Ihr Gespräch aufgezeichnet werden kann.
• Transaktionen verarbeiten und abschließen sowie verwandte Informationen einschließlich der Rechnungen senden;
• Untersuchung und Verhinderung betrügerischer Aktivitäten, unbefugten Zugriffs auf den Dienst und anderer illegaler Handlungen; und  
• Für alle anderen Zwecke, die wir den Kunden und Benutzern mitteilen.  

Wir können Ihre personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang auf der Grundlage des Vertrags verwenden, den wir mit dem Kunden geschlossen haben, oder aufgrund unseres berechtigten Interesses (z. B. Verhinderung betrügerischer Aktivitäten). Insbesondere wenn Sie sich an den Shiji-Kundendienst wenden, wird Ihr Telefongespräch aufgezeichnet, um die Qualität der Telefongespräche zu überwachen. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Telefongespräche aufzuzeichnen, da die Aufzeichnungen es Shiji ermöglichen, seinen Service zu verbessern, während der Kunde verletzt wird Die Privatsphäre ist begrenzt.  

Wie wir Informationen an Dritte weitergeben

Dienstleister:

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Drittanbieter, Berater und andere Dienstleister weitergeben, die wir für die Ausführung von Aufgaben in unserem Namen einsetzen. Zu diesen Unternehmen gehören beispielsweise Helpdesk-Softwareanbieter (ZOHO CRM) und der Cloud-Computing-Dienstleister (AWS).  

Unternehmen der Shiji-Gruppe:

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie an unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften und / oder Shiji-Tochterunternehmen weitergeben.  

Gesetzlich vorgeschriebene Angaben:

Unter bestimmten Umständen müssen wir möglicherweise personenbezogene Daten als Antwort auf eine gültige Anfrage der Behörden offenlegen.

Sicherheit

Es ist uns sehr wichtig, dass Ihre Informationen sicher sind, ob es sich um Informationen handelt, die Sie uns zur Verfügung stellen, oder ob es sich um die Informationen handelt, die wir automatisch erfassen. Wir verwenden eine sichere, verschlüsselte Verbindung (unter Verwendung eines TLS-Protokolls) auf allen Shiji Group-Websites, auf denen personenbezogene Daten übertragen werden. Wir haben auch technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um die Websites der Shiji Group vor Verlust, Diebstahl, Missbrauch, Zerstörung, Zugriff, Änderungen oder der Verbreitung Ihrer Daten durch Unbefugte zu schützen. Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihre Informationen zu schützen, ist die Übertragung über das Internet nicht vollständig sicher und wir können die Vertraulichkeit der über das Internet an uns übertragenen Informationen nicht garantieren.  

Aufbewahrung

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, werden nur so lange gespeichert, wie dies für den Zweck, für den sie erhoben wurden, oder gesetzlich vorgeschrieben ist.  

Datenschutzrechte in Kalifornien  

Dieser Abschnitt enthält zusätzliche Informationen zu den personenbezogenen Daten, die wir über kalifornische Verbraucher sammeln, und zu den Rechten, die ihnen gemäß dem California Consumer Privacy Act („CCPA“) gewährt werden.  

For more information about the Personal Information (as such the term is defined in the CCPA) that we have collected over the last 12 months, please see the Daten, die wir über diese Website sammeln section above. We collect this information for the business and commercial purposes described in the Wie wir Ihre Daten verwenden section above. We share this information within Shiji Group described in the Wie wir Ihre Informationen teilen section above. Please note that Shiji use third-party cookies for our advertising purposes as described in Cookies von Drittanbietern section above. Shiji does not sell (as such term is defined in the CCPA) the personal information we collect.  

Während die CCPA mit bestimmten Einschränkungen den Verbrauchern in Kalifornien das Recht einräumt, weitere Einzelheiten zu den gesammelten persönlichen Informationen (einschließlich der Art und Weise, wie wir diese Informationen verwenden und offenlegen) zu erfahren, ihre persönlichen Informationen zu löschen und jegliche „Verkäufe“ abzulehnen Dies kann vorkommen und darf bei der Ausübung dieser Rechte nicht diskriminiert werden.  

Please note that we may ask you to validate your California residency before responding and acting upon such request. California consumers may make a request pursuant to their rights under the CCPA by contacting us at dpo@shijigroup.com  

Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, können wir Sie auf unserer Website per Blogpost, E-Mail (falls verfügbar) oder nach einer von uns festgelegten Methode benachrichtigen. Die von uns gewählte Methode liegt in unserem alleinigen Ermessen. Wir werden auch das Datum der "letzten Aktualisierung" am Anfang dieser Datenschutzrichtlinie ändern. Alle Änderungen, die wir an unserer Datenschutzrichtlinie vornehmen, gelten ab dem Datum der letzten Aktualisierung und ersetzen alle vorherigen Datenschutzrichtlinien.

Wie man uns kontaktiert

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihr in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegtes Recht ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an:

• Sending us e-mail to: dpo@shijigroup.com; or
• Senden Sie uns eine E-Mail an (siehe Details zum Datenschutzbeauftragten unten)