Datenschutz

Allgemeine Datenschutzbestimmungen

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Datenschutzerklärung, Datum des Inkrafttretens: März 13, 2019, Datum der letzten Aktualisierung: Juni 19, 2020

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig und wir in der Shiji Group glauben, dass Privatsphäre gut für das Geschäft ist. Wir verpflichten uns daher, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, die sowohl über unsere Website als auch für eine Reihe von Geschäftszwecken im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen (zusammen die „Dienstleistungen“) erhoben werden.

Einführung

Diese Datenschutzrichtlinie (die „Richtlinie“) stellt die Datenschutzerklärung dar und gilt, wenn Sie Websites besuchen, die Eigentum der Shiji Group sind oder von diesen betrieben werden, oder ein Shiji-Portal verwenden, das den Benutzern zur Verfügung gestellt wird.

Ein Verweis auf „Shiji“, „wir“, „uns“ oder „unser“ ist ein Verweis auf Shiji (Hong Kong) Limited und seine relevanten verbundenen Unternehmen, die an der Erhebung, Verwendung, Weitergabe oder sonstigen Verarbeitung personenbezogener Daten beteiligt sind. Unsere Adresse und unsere Partner finden Sie hier: https://www.shijigroup.com/worldwide-directory  

Bitte beachten Sie, dass je nachdem, mit welcher Shiji Group-Einheit Sie einen Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen abgeschlossen haben, die folgenden Einheiten möglicherweise für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich sind: https://www.shijigroup.com/worldwide-directory  

Die Shiji Group besitzt und betreibt mehrere Websites (die „Shiji Group Websites“):

https://www.shijigroup.com

https://support-intl.shijigroup.com/portal/shijigroupintl

https://support-intl-ac.shijigroup.com/portal/en/signin

https://support-intl-concept.shijigroup.com/portal/en/signin  

https://www.mycheck.io/

https://docs.shijigroup.com

https://www.stayntouch.com

https://www.snapshot.travel

https://hetras.shijigroup.com/

https://web.iceportal.com

https://www.reviewpro.com

https://concept.shijigroup.com

https://infrasys.shijigroup.com

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Diese Datenschutzrichtlinie soll Sie darüber informieren, wie wir Informationen über Sie sammeln, verwenden, offenlegen und speichern, wenn Sie:

- Interagieren oder nutzen Sie Shiji Group-Websites, beispielsweise wenn Sie eine Demo anfordern oder Informationen zu unseren Diensten anfordern, einschließlich über die Kontaktformulare und einen telefonischen Anfragedienst.

- Registrieren Sie sich und / oder nehmen Sie an unseren Veranstaltungen, Webinaren oder Konferenzen teil, an denen wir teilnehmen (zusammen „Veranstaltungen“).  

- Anfordern von Marketinginformationen, z. B. wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, und

- Wenn Sie einen der Shiji-Dienste nutzen, beispielsweise wenn Sie ein Benutzer der Shiji-Dienste sind und ein Ticket an die Shiji-Support-Center senden, oder wenn Sie sich entscheiden, unser Support-Center anzurufen.

Welche Informationen sammelt Shiji?  

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Von Websites oder Veranstaltungen: Wenn Sie Shiji Group-Websites verwenden, erfassen wir personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, z. B. auf unserem Online-Formular „Demo anfordern“ (oder ähnlichem), wenn Sie als senden Fragen Sie über das Kontaktformular oder ob Sie sich für unser Webinar anmelden. Die Art der Daten, die wir direkt von Ihnen sammeln, umfasst: Name, E-Mail-Adresse, Land, Telefonnummer, Firma, Name der Immobilie sowie alle zusätzlichen Informationen, die Sie in das Kontaktformular aufnehmen möchten.  

Von Dienstleistungen: Wenn Sie Shiji-Produkte und -Dienstleistungen nutzen, erhalten und speichern wir Daten, die uns direkt zur Verfügung gestellt werden. Wenn wir beispielsweise neue Benutzer einrichten oder uns bei einem beliebigen Shiji-Portal anmelden, erfassen wir personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.  

Informationen, die wir automatisch sammeln

Auf einigen Seiten unserer Website werden Cookies verwendet. Auch wenn Sie uns nicht über unser Online-Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihre Nutzung der Website.

Verschiedene Arten von Cookies, die wir sammeln

Ein Cookie, das wir sammeln, kann anhand seiner Lebensdauer und der Domäne, zu der es gehört, klassifiziert werden. Nach der Lebensdauer ist ein Cookie entweder:

- sitzungscookie die gelöscht wird, wenn der benutzer den browser schließt oder

- anhaltender cookie die für einen vordefinierten zeitraum auf dem computer / gerät des benutzers verbleibt.

Für die Domain, zu der es gehört, gibt es entweder:

- Erstanbieter-Cookies sind von der Shiji Group gesetzte Cookies;

- Cookies von Drittanbietern sind Cookies, die eine andere Partei über unsere Dienste auf Ihrem Gerät platziert. Cookies von Drittanbietern können von unseren Geschäftspartnern auch auf Ihrem Gerät platziert werden, damit diese Sie an anderer Stelle im Internet für Produkte und Dienstleistungen werben können.

Cookie OPT-OUT (Löschen von Cookies):

Sie können die Verwendung von Cookies auf Browserebene steuern. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit deaktivieren. Informationen zum Ändern der Einstellungen finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass die Deaktivierung bestimmter Features oder Funktionen auf der Website möglicherweise eingeschränkt wird, wenn Sie Cookies deaktivieren.

Datenanalyse und Targeting

Wir beschäftigen auch Drittunternehmen wie Google Analytics und Einzelpersonen, um unsere Website zu vereinfachen und uns bei der Analyse der Nutzung unserer Website durch die Benutzer zu unterstützen. Wir und Dritte verwenden möglicherweise Cookies, Pixel und andere Technologien, die automatisch Informationen über Sie sammeln.

Wir können auch mit Dritten zusammenarbeiten, um Ihnen im Rahmen einer benutzerdefinierten Kampagne auf anderen Websites Anzeigen zu liefern. Diese Dritten sammeln möglicherweise auch persönliche Informationen über Ihre Online-Aktivitäten im Laufe der Zeit und auf verschiedenen Websites, wenn Sie unsere Website verwenden, um Ihre Präferenzen vorherzusagen und Anzeigen anzuzeigen (und anderen Dritten die Anzeige zu ermöglichen), die mit größerer Wahrscheinlichkeit von Interesse sind für dich. Diese Dienste erfassen Informationen über Benutzer, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, verweisende und besuchte Seiten sowie die für tatsächliche Seiten aufgewendete Zeit. Wir weisen jedoch darauf hin, dass die von Ihrem Browser im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt wird. Um mehr darüber zu erfahren, wie Google die auf unserer Website gesammelten Informationen verwenden kann, Klicke hier.

Einige von uns beauftragte Drittanbieter (einschließlich Drittanbieter) platzieren möglicherweise auch eigene Cookies in Ihrem Browser. Wenn Sie interessenbezogene Werbung deaktivieren möchten, klicken Sie auf Hier. Beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie nur die Verwendung von Cookies abdeckt und die Verwendung von Cookies durch diese Dritten nicht einschließt.

Deaktivierung von Google Analytics:

Weitere Informationen zum Deaktivieren der Datenerfassung über Google Analytics finden Sie im Google Analytics-Add-On zum Deaktivieren des Browsers. Klicke hier.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Websites oder Veranstaltungen:

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen, welche Auswahl Sie in Ihren Einstellungen treffen und welche anderen Entscheidungen Sie treffen (zum Beispiel, wenn Sie den Newsletter abonnieren möchten). Wir werden die Daten verwenden, die wir über Shiji-Websites sammeln:

• Verbesserung unserer Websites, um die Erfahrung unserer Besucher auf den Websites zu personalisieren;
• Um auf Kontaktformularanfragen oder E-Mails zu antworten;
• Um Ihnen Informationen zur Verfügung zu stellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie nützlich sind, z. B. Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen, die wir anbieten, z. B. wenn Sie den Newsletter abonnieren, eine Demo anfordern oder Ihnen Zugang zu einem unserer Webinare gewähren;
• Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften oder Rechtsverfahren sowie von Industriestandards und unserer Unternehmensrichtlinien;
• Um Betrug oder anderen Missbrauch zu verhindern, als Teil unserer Bemühungen, unsere Website sicher zu halten; und
• Überwachung und Analyse von Trends, Nutzung und Aktivitäten der Besucher der Websites.

Unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten kann auf unserem berechtigten Interesse (z. B. zur Gewährleistung der Netzwerk- und Informationssicherheit oder zur Bereitstellung einer Demo auf Ihre Anfrage) und für Direktmarketingzwecke oder auf der Grundlage der von Ihnen erteilten Zustimmung (z. B. wann) beruhen Sie senden an den Newsletter).  

Dienstleistungen:

Wir können die Informationen, die wir von unseren Kunden und deren Benutzern im Zusammenhang mit den von uns bereitgestellten Diensten sammeln, verwenden, einschließlich:

• Erfüllen Sie unsere Verpflichtungen gemäß einem Vertrag, den wir möglicherweise mit Ihnen haben.
• Stellen Sie ein Benutzerkonto im Shiji-Portal bereit.
• Bieten Sie einen Kundensupport an und beantworten Sie eingereichte Anfragen, auch telefonisch, wenn Ihr Gespräch aufgezeichnet werden kann.
• Transaktionen verarbeiten und abschließen sowie verwandte Informationen einschließlich der Rechnungen senden;
• Untersuchung und Verhinderung betrügerischer Aktivitäten, unbefugten Zugriffs auf den Dienst und anderer illegaler Handlungen; und  
• Für alle anderen Zwecke, die wir den Kunden und Benutzern mitteilen.  

Wir können Ihre personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang auf der Grundlage des Vertrags verwenden, den wir mit dem Kunden geschlossen haben, oder aufgrund unseres berechtigten Interesses (z. B. Verhinderung betrügerischer Aktivitäten). Insbesondere wenn Sie sich an den Shiji-Kundendienst wenden, wird Ihr Telefongespräch aufgezeichnet, um die Qualität der Telefongespräche zu überwachen. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Telefongespräche aufzuzeichnen, da die Aufzeichnungen es Shiji ermöglichen, seinen Service zu verbessern, während der Kunde verletzt wird Die Privatsphäre ist begrenzt.  

Wie wir Informationen an Dritte weitergeben

Dienstleister:

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Drittanbieter, Berater und andere Dienstleister weitergeben, die wir für die Ausführung von Aufgaben in unserem Namen einsetzen. Zu diesen Unternehmen gehören beispielsweise Helpdesk-Softwareanbieter (ZOHO CRM) und der Cloud-Computing-Dienstleister (AWS).  

Unternehmen der Shiji Group:

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie an unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften und / oder Shiji-Tochterunternehmen weitergeben.  

Gesetzlich vorgeschriebene Angaben:

Unter bestimmten Umständen müssen wir möglicherweise personenbezogene Daten als Antwort auf eine gültige Anfrage der Behörden offenlegen.

Sicherheit

Es ist uns sehr wichtig, dass Ihre Informationen sicher sind, ob es sich um Informationen handelt, die Sie uns zur Verfügung stellen, oder ob es sich um die Informationen handelt, die wir automatisch erfassen. Wir verwenden eine sichere, verschlüsselte Verbindung (unter Verwendung eines TLS-Protokolls) auf allen Shiji Group-Websites, auf denen personenbezogene Daten übertragen werden. Wir haben auch technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um die Websites der Shiji Group vor Verlust, Diebstahl, Missbrauch, Zerstörung, Zugriff, Änderungen oder der Verbreitung Ihrer Daten durch Unbefugte zu schützen. Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihre Informationen zu schützen, ist die Übertragung über das Internet nicht vollständig sicher und wir können die Vertraulichkeit der über das Internet an uns übertragenen Informationen nicht garantieren.  

Aufbewahrung

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, werden nur so lange gespeichert, wie dies für den Zweck, für den sie erhoben wurden, oder gesetzlich vorgeschrieben ist.  

Datenschutzrechte in Kalifornien  

Dieser Abschnitt enthält zusätzliche Informationen zu den personenbezogenen Daten, die wir über kalifornische Verbraucher sammeln, und zu den Rechten, die ihnen gemäß dem California Consumer Privacy Act („CCPA“) gewährt werden.  

Weitere Informationen zu den persönlichen Informationen (als solche ist der Begriff in der CCPA definiert), die wir in den letzten 12 Monaten gesammelt haben, finden Sie in der Daten, die wir über diese Website sammeln Abschnitt oben. Wir sammeln diese Informationen für die in der Wie wir Ihre Daten verwenden Abschnitt oben. Wir teilen diese Informationen innerhalb der Shiji Group, die in der Wie wir Ihre Informationen teilen Abschnitt oben. Bitte beachten Sie, dass Shiji Cookies von Drittanbietern für unsere Werbezwecke verwendet, wie in beschrieben Cookies von Drittanbietern Abschnitt oben. Shiji verkauft die von uns gesammelten persönlichen Daten nicht (wie in der CCPA definiert).

Während die CCPA mit bestimmten Einschränkungen den Verbrauchern in Kalifornien das Recht einräumt, weitere Einzelheiten zu den gesammelten persönlichen Informationen (einschließlich der Art und Weise, wie wir diese Informationen verwenden und offenlegen) zu erfahren, ihre persönlichen Informationen zu löschen und jegliche „Verkäufe“ abzulehnen Dies kann vorkommen und darf bei der Ausübung dieser Rechte nicht diskriminiert werden.  

Bitte beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise bitten, Ihren Wohnsitz in Kalifornien zu validieren, bevor Sie auf eine solche Anfrage antworten und reagieren. Verbraucher in Kalifornien können eine Anfrage gemäß ihren Rechten im Rahmen der CCPA stellen, indem sie uns unter kontaktieren dpo@shijigroup.com  

Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, können wir Sie auf unserer Website per Blogpost, E-Mail (falls verfügbar) oder nach einer von uns festgelegten Methode benachrichtigen. Die von uns gewählte Methode liegt in unserem alleinigen Ermessen. Wir werden auch das Datum der "letzten Aktualisierung" am Anfang dieser Datenschutzrichtlinie ändern. Alle Änderungen, die wir an unserer Datenschutzrichtlinie vornehmen, gelten ab dem Datum der letzten Aktualisierung und ersetzen alle vorherigen Datenschutzrichtlinien.

Wie man uns kontaktiert

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihr in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegtes Recht ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an:

• Senden Sie uns eine E-Mail an: dpo@shijigroup.com;; oder
• Senden Sie uns eine E-Mail an (siehe Details zum Datenschutzbeauftragten unten)