Moderne Tools, die es Hotels ermöglichen effizienter zu arbeiten und das Gästeerlebnis zu verbessern
Kunlun Smart Tools bieten innovative Tools und Services, die Hotels dabei helfen, Daten auszutauschen. Check-in/-out, Frühstücksmanagement und vieles mehr kann effizienter gestaltet werden, um die Erwartungen der Gäste zu übertreffen.
Integrieren Sie Gästedaten über mehrere Systeme hinweg, um alle Ebenen der Hotelprozesse sowie das Gästeerlebnis zu verbessern.
Verbessern Sie die Effizienz der Rezeption und des Check-ins mit den Software- und Hardware-Tools von Kunlun, die alle für ein besseres Gäste- (und Benutzer-) Erlebnis entwickelt wurden.
Kunlun geht auf Bedürfnisse ein und passt sich an die Systeme und Prozesse der Kunden an.
Kunlun Smart Tools machen den Check-in Prozess so einfach wie nie und bieten auch "Personal Check-in" sowie "Self Check-in" Lösungen an.
Reduzieren Sie die Wartezeit von Gästen, sparen Sie interne Ressourcen und arbeiten Sie effizienter.
Das Smart Package Control Tool von Kunlun macht den Frühstücksservice und die Paketverwaltung einfach und effizient. Sowohl Gäste als auch Außer-Haus Gäste können hinterlegt werden.
Kunlun Smart Tools sind eine Reihe von Tools, die mit einer einzigen Mission entwickelt wurden: Das Gästeerlebnis zu verbessern. Von der Beschleunigung des Check-in-Prozesses, intelligente administrativen Arbeitsabläufe, stärkung der Kundenbindung, bis hin zum Frühstücksservice. Alle Tools von Kunlun bieten umfassende Backoffice-Unterstützung für Management- und Buchhaltungsteams, um Kosten und Vorgänge so reibungslos wie möglich zu verfolgen.
Das E-Signature (ES) Tool von Kunlun unterstützt Hotels bei der Verbesserung der Service- und Check-in-Effizienz, indem es den Gästen ermöglicht, auf sichere und umweltfreundliche Weise über einen Touchscreen digital zu unterschreiben.
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Kunlun ist bestrebt, die individuellen Services der Hotels zu verbessern und den Gästen ein komfortableres und qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten. Kunlun Smart Tools macht den Check-in einfach und bietet neben herkömmlichen Check-in Lösungen auch „Mitarbeiter-Check-in“ und „Self-Check-in“ über mobile Apps, WAP, WEB, WECHAT und mobile SMS-Angebote.
Basierend auf den Wünschen der Gäste nach einem effizienteren Service hat Shiji das Kunlun Smart Identify Tool (KSI) entwickelt. Mit dem KSI-Tool können Hotels die Wartezeit der Gäste verkürzen, interne Ressourcen des Hotels einsparen und die Arbeitseffizienz verbessern, während gleichzeitig Gästedaten in ihrem PMS verfügbar bleiben.
Das Smart Breakfast Control Tool von Kunlun macht Frühstücksservice und -management einfach und effizient. Die Gäste ziehen einfach ihren Zimmerschlüssel durch und das Frühstück wird dem Zimmer hinzugefügt. Auch Nicht-Gäste können ihr Frühstück wie gewohnt genießen und bezahlen.
Das Kunlun Smart Notifier Tool (KSN) wurde entwickelt, um Hotels, Service-Apartments und Bürogebäuden die Kommunikation mit ihren Gästen zu ermöglichen, sei es per SMS, Fax oder E-Mail. Das KSN synchronisiert sich in Echtzeit mit dem OPERA PMS und Hotelmitarbeiter können SMS und Faxe direkt über OPERA versenden. Zusätzich können Hotels das KSN auch verwenden, um Werbeaktionen zu verwalten.
Kunlun weiß, wie viele bewegliche Teile ein Hotel haben kann: Gästeerlebnis, Rezeption, Finanzen, Restaurant und mehr. Kunlun hat eine Reihe von Tools entwickelt, um jeden potenziellen Schwachpunkt anzugehen. Mit Kunlun Smart Tools können Hotels das Erlebnis der Gäste verbessern, indem sie Probleme auf allen möglichen Ebenen beseitigen und so die Wartezeit vom Einchecken bis zum Auschecken reduzieren.
Geeignet für mehrere PMS- und POS-Systeme, die eine Vielzahl von Zahlungsmethoden unterstützen. Die Rezeption kann Zahlungen in Echtzeit mit benutzerdefinierten Transaktionsdaten annehmen. Dies führt zu einer Steigerung der Effizienz des Personals an der Rezeption und zu einer Verkürzung der Wartezeit für Gäste.
Unterstützung von Multi-Business-Rechnung, automatischer Abrechnung, automatischer Preisberechnung und Besteuerung. Die Abrechnung und Fakturierung mit einem Klick verbessert die Genauigkeit der Abrechnungen ohne zusätzliche Arbeit.
Kunlun Smart Tools werden von über 1300 Hotelkunden in China verwendet. Als einer der Branchenstandards in der Region wird Kunlun Smart Tools mittlerweile auch in Hotels in Japan, Singapur, Hongkong, Indonesien und der Türkei eingesetzt.
